1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xác định nguyên nhân và xử lý khi không thấy nút Bỏ ghi trên chứng từ đã hạch toán.
Biểu hiện thường gặp:
- Không thấy nút Bỏ ghi khi mở chứng từ đã hạch toán.
- Chứng từ đã hạch toán nhưng không thể sửa hoặc xóa.
- Một số người dùng thấy nút Bỏ ghi, trong khi người dùng khác lại không thấy.
- Chứng từ được lập tại chi nhánh nhưng đang xem tại Tổng công ty, nên không có nút Bỏ ghi.
2. Nguyên nhân và giải pháp
Nguyên nhân 1: Do đã thực hiện khóa sổ kế toán, chứng từ cần sửa nằm trong thời gian khóa sổBước 1: Vào phân hệ Tổng hợp\Quy trình, chọn phần Khóa sổ kỳ kế toán, chọn Bỏ khóa sổ kỳ kế toán.
Bước 2: Tại mục Ngày khóa sổ mới: chọn ngày khóa sổ mới (trước ngày khóa sổ hiện thời).
Bước 3: Nhấn Thực hiện. Khi đó, dữ liệu tính từ ngày khóa sổ mới tới ngày khóa sổ hiện thời sẽ được bỏ khóa sổ. Nguyên nhân 2: Chứng từ thuộc chi nhánh nhưng đang xem danh sách trên Tổng công ty
Nguyên nhân 3: Do người dùng bị phân quyềnBước 1: Vào ⚙️ Các tiện ích và thiết lập\Quản lý người dùng và phân quyền
Bước 2: Tại tab Vai trò quyền hạn, chọn vai trò kế toán cần được phân quyền. Sau đó, chọn chức năng Phân quyền và chọn người dùng
Bước 3: Thiết lập quyền chi tiết cho từng vai trò
Xem hướng dẫn chi tiết Tại đây |
