Khi đăng nhập phần mềm bị trắng thì phải làm thế nào?

Biểu hiện: Đăng nhập vào phần mềm bị trắng như hình

Giải pháp:

Thực hiện tuần tự theo các cách. Nếu cách 1 không được thì thực hiện cách 2, cách 3.

• Cách 1: Nhấn Tổ hợp phím Ctrl + F5 để load lại trang

• Cách 2: Xóa cache

  • Bước 1: Nhấn đồng thời tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete.
  • Bước 2:
    • Đối với Chrome, Cốc Cốc, khi ra giao diện chọn Nâng cao hoặc Advanced và chọn xóa các thông tin như hình

• • • Đối với Firefox thì chọn giống hình

Lưu ý: Sau khi xóa xong cache thì tắt trình duyệt đi rồi mở lại phần mềm.

• Cách 3: Áp dụng với trình duyệt Cốc Cốc, Chrome

  • Bước 1: Bấm phím F12 để ra được bảng như hình

• • Bước 2: Chuột phải vào biểu tượng vòng xoay Reload, chọn Hard Reload