
1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn xử lý cảnh báo “Đồng bộ hóa đơn từ Cơ quan thuế bị gián đoạn do không thể kết nối đến hoadondientu.gdt.gov.vn” khi đồng bộ hóa đơn đầu vào trên giao diện MISA meInvoice bị gián đoạn. Nội dung gồm các nguyên nhân gây ra sự cố và cách khắc phục tương ứng. Áp dụng cho trường hợp đồng bộ hóa đơn từ Cơ quan thuế gặp lỗi hoặc bị ngắt kết nối.
Đồng bộ hóa đơn từ Cơ quan thuế bị gián đoạn có thể do một trong các nguyên nhân sau:
- Thay đổi thông tin kết nối trên trang tra cứu Thuế
- Tài nguyên hóa đơn đã sử dụng hết
- Các lỗi kỹ thuật khác
2. Cách xử lý hóa đơn đầu vào mất kết nối với CQT
Nguyên nhân 1: Thay đổi thông tin kết nối trên trang tra cứu ThuếThực hiện kết nối lại với Cơ quan thuế trên MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn đầu vào theo hướng dẫn: Bước 1: Đăng nhập vào đường dẫn https://app.meinvoice.vn/inbot/ để vào meInvoice.vn – Xử lý hóa đơn Bước 2: Trên giao diện meInvoice – Xử lý hóa đơn, vào mục Kết nối cơ quan thuế, nhấn Kết nối lại.
Bước 3: Khai báo tài khoản kết nối
Bước 4: Nhấn tiếp tục\Tích chọn Loại hóa đơn lấy về, nhấn Kết nối.
Lưu ý: Trường hợp quên mật khẩu kết nối, xem hướng dẫn lấy lại mật khẩu kết nối tại đây. Nguyên nhân 2: Tài nguyên hóa đơn đã sử dụng hếtKiểm tra và mua thêm tài nguyên hóa đơn sử dụng phần mềm MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn theo hướng dẫn tại đây. Bước 1: Đăng nhập vào đường dẫn https://app.meinvoice.vn/inbot/ để vào meInvoice.vn – Xử lý hóa đơn Bước 2: Vào mục Hệ thống\Quản lý tài nguyên, nhấn Mua thêm.
Bước 3: Chọn gói tài nguyên mua thêm, khai báo số gói tài nguyên mua thêm, nhấn Xác nhận.
Bước 4: Kiểm tra lại thông tin nhận hóa đơn: Chương trình đang lấy thông tin nhận hóa đơn theo thông tin đơn vị, có thể sửa lại (nếu cần) bằng cách nhấn Chỉnh sửa.
Bước 5: Chọn phương thức thanh toán.
Bước 6: Thanh toán đơn hàng theo phương thức đã chọn. Sau khi thanh toán thành công: MISA sẽ gửi hóa đơn mua tài nguyên cho đơn vị qua email tại mục Email nhận hóa đơn. |








024 3795 9595
https://www.misa.vn/