1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn xử lý tình huống không thực hiện được các chức năng như Bỏ ghi, Cất, Ghi sổ, Sửa chứng từ khi mở chi tiết chứng từ trên phần mềm.
Nội dung bài viết bao gồm các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi và hướng dẫn cách khắc phục tương ứng.
Phạm vi đáp ứng: Kế toán, doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế toán đa chi nhánh.
2. Nguyên nhân và cách xử lý
Vấn đề: Anh/Chị thực hiện mở chi tiết chứng từ nhưng không thực hiện được các chức năng như Bỏ ghi, Cất, Ghi sổ, Sửa chứng từ,…
2.1. Các chứng từ nằm trong khoảng thời gian đã khóa sổNếu chứng từ thuộc kỳ đã khóa sổ, chương trình sẽ không hiển thị các chức năng Bỏ ghi/Sửa/Nhập số dư.
Cách xử lý: Thực hiện bỏ khóa sổ và tiến hành sửa chứng từ như bình thường. 2.2. Chứng từ được lập trên chi nhánh khácNếu chứng từ đang mở được lập trên chi nhánh khác, anh/chị sẽ không được phép sửa chứng từ của chi nhánh đó.
Cách xử lý:
|
Lượt xem: 109



024 3795 9595
https://www.misa.vn/