Khi xem Nợ phải thu khách hàng trên giao diện Tổng quan không khớp với số dư công nợ trên Báo cáo tổng hợp công nợ phải thu khách hàng thì làm thế nào?

Ví dụ: Khách hàng Nguyễn Văn B năm 2026

• Công nợ phải thu khách hàng trên giao diện Tổng quan là: 780.562.080 đồng
• Số dư cuối kỳ trên Báo cáo tổng hợp công nợ phải thu khách hàng là Dư nợ 425.441.080 đồng

Nguyên tắc lấy số liệu:

• Nợ phải thu khách hàng trên giao diện đang hiển thị là tổng hợp số liệu phát sinh của toàn bộ chứng từ.
• Số dư cuối kỳ trên Báo cáo tổng hợp công nợ phải thu khách hàng là tổng hợp số liệu phát sinh đến ngày cuối cùng trên kỳ báo cáo.

Như vậy, trường hợp có phát sinh chứng từ công nợ hoặc chứng từ thanh toán nằm ngoài kỳ xem báo cáo thì số liệu không khớp với nhau.

Bước 1: Vào Bán hàng\Báo cáo\Báo cáo công nợ khách hàng\Chi tiết công nợ phải thu khách hàng

Bước 2: Tại phần Chọn tham số, Từ ngày chọn thời gian là ngày sau ngày cuối cùng của kỳ báo cáo.

Ví dụ: Kỳ báo cáo đang xem là năm 2026 => Từ ngày để 01/01/2027

Bước 3: Sửa lại ngày hạch toán chứng từ nếu phát hiện ngày hạch toán bị sai.