Ký tờ khai trên Dịch vụ công báo lỗi ”USB không có chữ ký số”

Kiểm tra xem máy tính có đang cài phần mềm diệt virus ví dụ như Avast, AVG, 360 total security … nếu đơn vị không sử dụng phần mềm này thực hiện gỡ bỏ, tắt phần mềm, rồi tắt trình duyệt mở lại thực hiện ký lại tờ khai.

Trường hợp đơn vị đang sử dụng phần mềm diệt virut thì liên hệ nhà cung cấp phần mềm diệt virus bỏ chặn Plugin ký số của tổng cục thuế

– Trường hợp đơn vị sử dụng CKS MISA eSign

• Bước 1: Mở tool esign trong máy, nhấn xem chi tiết trên hộp thoại Certificate , kiểm tra xem góc bên trái có hiện biểu tượng hình tam giác vàng 

• Bước 2: Truy cập trang https://rootca.gov.vn/ kéo xuống cuối mục Thông tin chứng thư số, kích vào dòng Chứng thư số của MISA-CA

• Bước 3: Tải file chứng thư số tương ứng với loại chứng thư số đang sử dụng
  • MISA-CA SHA-256 USB : Chữ ký số USB
  • MISA-CA RS : Chữ ký số từ xa

• Bước 4: Cài đặt file chứng thư số. Kích đúp vào file chứng thư vừa tải về, kích đúp tiếp vào thư mục / Certificates

Sau đó thực hiện khởi động lại máy tính, đăng nhập trang dichvucong và nộp lại tờ khai

– Trường hợp đơn vị sử dụng CKS khác: Liên hệ nhà cung cấp CKS để kiểm tra