Tại sao tôi đã lập đơn đặt hàng nhưng khi vào chứng từ bán hàng thì không chọn được số đơn hàng đã có ?

Bài viết hướng dẫn cách xác định và xử lý các nguyên nhân khiến chứng từ bán hàng không chọn được đơn đặt hàng đã khai báo trên phần mềm. Mục đích chính là giúp người dùng hiểu đúng bản chất vấn đề để nhanh chóng đối chiếu, kiểm tra và khắc phục tình trạng liên kết sai hoặc không liên kết được giữa đơn đặt hàng và chứng từ bán hàng.

Trường hợp trên chứng từ bán hàng không chọn được đến đơn đặt hàng đã khai báo thường do một số nguyên nhân sau:

2.1. Đơn đặt hàng có tình trạng giao hàng là Đã giao đủ

Nếu đơn đặt hàng đã lập chứng từ bán hàng kèm phiếu xuất kho bán hàng (kể cả chứng từ đó ở trạng thái chưa ghi sổ), và số lượng xuất kho bằng số lượng đặt hàng thì đơn hàng đó sẽ có tình trạng là Đã giao đủ -> sẽ không chọn được số đơn hàng này trên các chứng từ bán hàng khác.

Để kiểm tra chứng từ bán hàng đã được lập từ đơn đặt hàng, Anh chị nhấn vào Xem tình hình thực hiện ở cột Chức năng trên danh sách Đơn đặt hàng -> nhấn vào tab Bán hàng trên giao diện tình hình thực hiện và xem số chứng từ bán hàng tương ứng

2.2. Mã hàng hóa trên đơn đặt hàng và trên chứng từ bán hàng không giống nhau

Ví dụ: Trên đơn đặt hàng đang chọn mã hàng “giường”, chứng từ bán hàng chọn mã hàng “giuongxep” -> khi chọn đơn đặt hàng ở chứng từ bán hàng sẽ không lên

-> Sửa lại đơn đặt hàng và chứng từ bán hàng về cùng một mã hàng