Một số lỗi thường gặp khi lấy chứng từ từ phần mềm CUKCUK sang AMIS KẾ TOÁN

Vấn đề: Khi thực hiện lấy chứng từ từ phần mềm bán hàng CUKCUK sang phần mềm AMIS Kế toán, hệ thống có thể hiển thị thông báo “Không có phát sinh nào trên CUKCUK”. Lỗi này thường xảy ra khi thông tin kết nối giữa hai phần mềm chưa đúng, chọn sai đơn vị/cửa hàng khi đồng bộ dữ liệu hoặc đơn vị vừa thêm cửa hàng trên CUKCUK nhưng chưa thiết lập lại trên AMIS Kế toán.

Nguyên nhân và cách xử lý: 

Nguyên nhân 1: Chọn sai cơ cấu tổ chức khi ghép giữa Cukcuk và AMIS kế toán

• Trên AMIS Kế toán vào: Các tiện ích và thiết lập \ Kết nối ứng dụng \ Ứng dụng bán hàng \ MISA CUKCUK \ Thiết lập đồng bộ dữ liệu.

• Tại giao diện Thiết lập kết nối, chuyển sang tab Cơ cấu tổ chức.

• Kiểm tra mã nhà hàng trên Cukcuk và mã đơn vị trên cơ cấu tổ chức AMIS Kế toán đang ghép với nhau.

  • Nếu ghép sai → chọn lại thông tin đúng và nhấn Cất.

  • Nếu đã ghép đúng → kiểm tra lại cửa hàng đang chọn trên Cukcuk và đơn vị đang làm việc trên AMIS Kế toán, sau đó đánh dấu chuyển chứng từ và lấy lại dữ liệu.

Nguyên nhân 2: Do chọn nhầm giao diện kết nối phần mềm đánh dấu chuyển chứng từ trên Cukcuk

Ví dụ: Đơn vị đang cần lấy chứng từ sang phần mềm AMIS kế toán nhưng trên Cukcuk đang chọn giao diện đánh dấu chuyển chứng từ của sản phẩm khác (ví dụ MISA SME)

=> Trên phần mềm Cukcuk \ Ứng dụng \ Chọn mục AMIS Accounting để đánh dấu chuyển chứng từ

Nguyên nhân 3: Do đơn vị mới kết nối thêm cửa hàng trên Cukcuk mà chưa hủy kết nối kết nối lại ở AMIS kế toán để chọn ghép thêm cửa hàng

• Trên AMIS Kế toán vào: Các tiện ích và thiết lập \ Kết nối ứng dụng \ Ứng dụng bán hàng \ MISA CUKCUK.

• Nhấn Hủy kết nối → sau đó chọn Kết nối ngay để thực hiện kết nối lại và ghép thêm cửa hàng cần đồng bộ.

Vấn đề: Khi lấy chứng từ từ MISA CUKCUK sang MISA AMIS Kế toán, hệ thống có thể hiển thị thông báo như: “Vật tư hàng hóa / kho / nhân viên bán hàng / TK ngân hàng… không có trong danh mục”. Nguyên nhân thường do dữ liệu danh mục trên AMIS Kế toán chưa được khai báo hoặc thiết lập liên kết danh mục giữa hai phần mềm chưa khớp.

Giải pháp:

Nguyên nhân 1: Danh mục chưa được khai báo trên AMIS Kế toán

Ví dụ: đơn vị lấy chứng từ từ cukcuk sang AMIS kế toán báo lỗi “Vật tư hàng hóa CABATRAUNAURAURAM không có trong danh mục”

Cách 1: Thiết lập “Tự động thêm mới hàng hóa chưa có trong danh mục”

• Bước 1: Trên AMIS Kế toán vào Các tiện ích và thiết lập \ Kết nối ứng dụng \ Ứng dụng bán hàng \ MISA CUKCUK \ Thiết lập đồng bộ dữ liệu.

• Bước 2: Tại tab Danh mục, chọn Hàng hóa, dịch vụ và tích chọn Tự động thêm mới hàng hóa chưa có trong danh mục → nhấn Cất.

Cách 2: Khai báo thủ công danh mục trên AMIS Kế toán (trường hợp đơn vị không muốn thiết lập để phần mềm tự động thêm danh mục)

• Bước 1: Vào Danh mục Vật tư hàng hóa trên AMIS Kế toán và khai báo thêm mã vật tư theo thông tin trùng với dữ liệu trên CUKCUK.

• Bước 2: Sau đó thực hiện đánh dấu chuyển chứng từ trên CUKCUK và lấy lại chứng từ sang AMIS Kế toán.

Nguyên nhân 2: Thiết lập liên kết danh mục yêu cầu khớp cả mã và tên nhưng dữ liệu không trùng nhau

• Bước 1: Chỉnh sửa thiết lập liên kết danh mục

  • Nếu đơn vị bắt buộc khớp cả mã và tên vật tư → cần chỉnh sửa tên hàng trên danh mục Vật tư hàng hóa của AMIS Kế toán trùng với tên hàng trên CUKCUK.

  • Nếu không bắt buộc khớp đồng thời cả mã và tên → bỏ tích tại ô Tên trong mục Các tiện ích và thiết lập \ Kết nối ứng dụng \ Ứng dụng bán hàng \ MISA CUKCUK \ Thiết lập đồng bộ dữ liệu → nhấn Cất.

• Bước 2: Sau khi thiết lập xong, vào CUKCUK đánh dấu chuyển lại chứng từ bị lỗi và thực hiện lấy lại chứng từ sang AMIS Kế toán.

Lưu ý: Trường hợp hệ thống báo chưa có trong danh mục đối với các danh mục khác như kho, nhân viên bán hàng, tài khoản ngân hàng…, Anh/Chị kiểm tra và xử lý tương tự như trên.

Vấn đề: Khi lấy chứng từ từ MISA CUKCUK sang MISA AMIS Kế toán, hệ thống có thể hiển thị thông báo như: “Trên dữ liệu đã tồn tại vật tư hàng hóa / kho / nhân viên bán hàng / TK ngân hàng… nhưng khác tên”.

Nguyên nhân: mã vật tư đã tồn tại trên AMIS Kế toán nhưng tên hàng hóa không trùng với dữ liệu trên CUKCUK, trong khi đơn vị đang thiết lập tự động liên kết danh mục theo cả mã và tên và tự động thêm mới hàng hóa chưa có trên danh mục.

=> Vì vậy khi đối chiếu dữ liệu, phần mềm phát hiện mã trùng nhưng tên khác nên không thể tự động liên kết và sẽ báo lỗi.

Giải pháp:

Bước 1: Kiểm tra và chỉnh sửa thiết lập liên kết danh mục

• Nếu đơn vị bắt buộc phải khớp đồng thời cả mã và tên vật tư → cần chỉnh sửa lại tên hàng trên danh mục Vật tư hàng hóa của AMIS Kế toán để trùng với tên hàng trên CUKCUK.

• Nếu đơn vị không bắt buộc khớp cả mã và tên → vào Các tiện ích và thiết lập \ Kết nối ứng dụng \ Ứng dụng bán hàng \ MISA CUKCUK \ Thiết lập đồng bộ dữ liệu và bỏ tích tại ô Tên trong phần thiết lập liên kết danh mục → nhấn Cất.

Bước 2: Sau khi thiết lập xong, Anh/Chị vào CUKCUK đánh dấu chuyển lại chứng từ bị lỗi và thực hiện lấy lại chứng từ sang AMIS Kế toán.

Lưu ý: Trường hợp hệ thống báo lỗi “Trên dữ liệu đã tồn tại … nhưng khác tên” đối với các danh mục khác như kho, nhân viên bán hàng, tài khoản ngân hàng…, Anh/Chị kiểm tra và xử lý tương tự: đảm bảo thông tin danh mục giữa hai phần mềm được thiết lập liên kết phù hợp.

Vấn đề: Khi lấy chứng từ từ MISA CUKCUK sang MISA AMIS Kế toán, hệ thống có thể hiển thị thông báo “Chứng từ thu tiền gửi CUKCUK không được chọn ghi vào TK ngân hàng nào”. Lỗi này xảy ra khi chứng từ thu tiền trên CUKCUK chưa được chọn số tài khoản ngân hàng, nên khi đồng bộ sang AMIS Kế toán hệ thống không xác định được tài khoản ngân hàng để sinh chứng từ thu tiền gửi.

Giải pháp:

• Anh/Chị vào phần mềm CUKCUK, mở chứng từ đang bị báo lỗi => Kiểm tra và bổ sung thông tin số tài khoản ngân hàng trên chứng từ.

• Sau khi cập nhật xong, thực hiện đánh dấu chuyển lại chứng từ trên CUKCUK và quay lại AMIS Kế toán lấy lại chứng từ để đồng bộ dữ liệu.

Vấn đề: Khi lấy chứng từ từ MISA CUKCUK sang MISA AMIS Kế toán, trên chứng từ có thể không hiển thị thông tin tại cột Đơn vị.

Nguyên nhân: do trong phần thiết lập kết nối, đơn vị đang chọn mã đơn vị trên AMIS Kế toán là cấp Chi nhánh, nên khi đồng bộ dữ liệu hệ thống không tự động lấy được thông tin đơn vị để hiển thị trên chứng từ.

Giải pháp:

• Vào Các tiện ích và thiết lập \ Kết nối ứng dụng \ Ứng dụng bán hàng \ MISA CUKCUK \ Thiết lập đồng bộ dữ liệu.

• Vào tab Cơ cấu tổ chức, kiểm tra lại đơn vị dưới kế toán dùng để ghép: Thay vì chọn cấp Chi nhánh, Anh/Chị thiết lập lại là cấp Phòng ban.

Sau khi thiết lập như trên, khi lấy chứng từ từ CUKCUK sang AMIS Kế toán, hệ thống sẽ tự động lấy thông tin đơn vị theo mã phòng ban đã được ghép.

Vấn đề: Khi lấy chứng từ từ MISA CUKCUK sang MISA AMIS Kế toán, trên chứng từ có thể không hiển thị mục chiết khấu.

Nguyên nhân: do trên CUKCUK đang thiết lập Đơn giá chuyển sang AMIS Accounting là đơn giá sau khuyến mại, nên khi đồng bộ dữ liệu sang AMIS Kế toán, khoản chiết khấu (khuyến mại, giảm giá) đã được trừ trực tiếp vào đơn giá, vì vậy chứng từ sẽ không hiển thị riêng thông tin chiết khấu.

Giải pháp:

• Trên phần mềm CUKCUK, vào Ứng dụng \ AMIS Accounting \ chọn Thiết lập kết nối.

• Bỏ tích tùy chọn Đơn giá chuyển sang AMIS Accounting là đơn giá sau khuyến mại → nhấn Hoàn thành.

Sau khi thiết lập xong, trên AMIS Kế toán xóa chứng từ đã lấy bị lỗi. Sau đó vào CUKCUK đánh dấu chuyển lại chứng từ và thực hiện lấy lại chứng từ sang AMIS Kế toán.