1. Tổng quan
Khi thực hiện đồng bộ đơn hàng từ sàn thương mại điện tử Shopee hoặc TikTok về AMIS Kế toán, phần mềm báo lỗi “Mặt hàng <…> chưa được ghép với mặt hàng nào trên kế toán”, khiến đơn hàng không đồng bộ được.
Biểu hiện:
- Đồng bộ đơn hàng từ Shopee về AMIS Kế toán báo lỗi “Mặt hàng <…> chưa được ghép với mặt hàng nào trên kế toán”.
- Đồng bộ đơn hàng từ TikTok về AMIS Kế toán báo lỗi “Mặt hàng <…> chưa được ghép với mặt hàng nào trên kế toán”.
- Đơn hàng đồng bộ bị lỗi do có mặt hàng mới phát sinh trên sàn nhưng chưa hiển thị trong danh sách ghép hàng hóa.
- Một số mặt hàng trên Shopee/TikTok chưa được ghép với mã hàng hóa tương ứng trên AMIS Kế toán.
- Đã thiết lập kết nối sàn thương mại điện tử nhưng khi đồng bộ đơn hàng, phần mềm vẫn báo chưa ghép mặt hàng.
- Có nhiều mặt hàng chưa được ghép giữa sàn thương mại điện tử và AMIS Kế toán, dẫn đến các đơn hàng chứa những mặt hàng này không đồng bộ được.
2. Các bước thực hiện
– Nguyên nhân: Do chưa đồng bộ lại danh sách hàng hóa từ Shopee/TikTok hoặc chưa ghép đầy đủ mã hàng hóa giữa sàn và AMIS Kế toán
– Giải pháp: Đồng bộ lại danh sách hàng hóa từ sàn và thực hiện ghép mã hàng hóa theo các bước sau:
Bước 1: Vào bánh răng Các tiện ích và thiết lập \ Kết nối ứng dụng.
Bước 2: Tại mục Sàn thương mại điện tử, chọn sàn Shopee hoặc TikTok đã kết nối, nhấn Thiết lập đồng bộ.
Bước 3: Đồng bộ lại danh sách hàng hóa và thực hiện ghép mã
Nhấn Đồng bộ lại để hệ thống lấy Mã hàng và Tên hàng từ Shopee/TikTok về AMIS Kế toán. Sau khi đồng bộ, hệ thống thực hiện ghép mã hàng theo nguyên tắc sau:
- Nếu Tên hàng trên AMIS Kế toán trùng khớp với Tên hàng trên Shopee/TikTok, hệ thống sẽ tự động ghép mã hàng.
- Nếu Tên hàng trên AMIS Kế toán khác với Tên hàng trên Shopee/TikTok, Anh/Chị cần thực hiện ghép thủ công từng mã hàng trên sàn với mã hàng hóa tương ứng trên AMIS Kế toán tại cột Mã hàng hóa trên kế toán.
Sau khi thiết lập xong, nhấn Cất để lưu thông tin ghép hàng hóa.
Bước 4: Vào mục Chi tiết đồng bộ lỗi, chọn các đơn hàng đang bị lỗi và nhấn Đồng bộ lại để thực hiện đồng bộ đơn hàng về AMIS Kế toán.
Sau khi ghép đầy đủ mã hàng hóa và đồng bộ lại đơn hàng, đơn hàng sẽ được đồng bộ thành công.
Lưu ý: Trường hợp kết nối nhiều gian hàng Shopee/TikTok khác nhau, khi phát sinh mặt hàng mới tại gian hàng nào, Anh/Chị cần truy cập thiết lập kết nối của từng gian hàng tương ứng để thực hiện đồng bộ lại danh sách hàng hóa và ghép mã hàng hóa trước khi đồng bộ lại đơn hàng.