1. Trang chủ
  2. Khác
  3. Tính năng mới
  4. R76
  5. Khi đăng nhập vào phần mềm chương trình cảnh báo vượt quá số lượng người dùng đăng nhập cùng lúc thì làm như thế nào?

Khi đăng nhập vào phần mềm chương trình cảnh báo vượt quá số lượng người dùng đăng nhập cùng lúc thì làm như thế nào?

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi đăng nhập vào phần mềm xuất hiện thông báo “Quá số lượng người dùng đăng nhập cùng lúc”, khiến người dùng không thể truy cập vào hệ thống.

Nội dung bài viết bao gồm nguyên nhân và cách xử lý khi đăng nhập báo lỗi quá số lượng người dùng đăng nhập cùng lúc

2. Nguyên nhân và cách xử lý

2.1. Nguyên nhân

Số lượng người dùng đang đăng nhập nhiều hơn số lượng người dùng theo giấy phép sử dụng phần mềm

Ví dụ:

  • Giấy phép của Công ty Cổ phần Đại Việt được phép sử dụng 5 người dùng
  • Hiện tại đã có 5 người dùng đang sử dụng trên hệ thống

=> Khi người dùng thứ 6 đăng nhập vào phần mềm, chương trình sẽ hiển thị cảnh báo:

2.2. Cách xử lý

Cách 1: Mua thêm người dùng

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây

Cách 2: Liên hệ người dùng đang sử dụng để đăng xuất khỏi phần mềm

Bước 1: Nhấn chức năng Xem ai đang sử dụng

Bước 2: Chương trình sẽ hiển thị danh sách những người dùng đang đăng nhập. Tại danh sách này, anh/chị có thể nhanh chóng nắm được danh sách người dùng đang đăng nhập để liên hệ với những người dùng đó, nhờ đăng xuất khỏi phần mềm nếu họ đã sử dụng xong và chưa phát sinh công việc gì thêm.

Lưu ý:

    • Trong trường hợp người dùng thực hiện tắt máy hoặc tắt trình duyệt nhưng chưa thực hiện đăng xuất khỏi phần mềm thì phần mềm sẽ ngầm định người dùng đó vẫn đang trong quá trình đăng nhập và làm việc.
    • Khi đó quản trị dữ liệu vào xem danh sách người dùng đang truy cập để đăng xuất các người dùng này ra theo hướng dẫn bên dưới.

Cách 3: Liên hệ với Quản trị dữ liệu kế toán để đăng xuất các người dùng tạm thời chưa phát sinh nhu cầu làm việc như sau

Bước 1: Nhấn chức năng Xem quản trị dữ liệu:

    • Chương trình hiển thị danh sách quản trị ứng dụng Kế toán theo dữ liệu để anh chị có thể nhanh chóng nắm được thông tin liên hệ:

Bước 2: Quản trị dữ liệu sau khi nhận được đề nghị đăng xuất người dùng sẽ thực hiện vào Các tiện ích và thiết lập\Danh sách người dùng đang truy cập:

Bước 3: Thực hiện chọn người dùng đăng xuất khỏi phần mềm, nhấn Đăng xuất:

 

Cập nhật 31/10/2025


Bài viết này hữu ích chứ?

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng

Bài viết liên quan

Giải đáp miễn phí qua Facebook
Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hãy đăng câu hỏi vào Cộng đồng MISA qua facebook để được giải đáp miễn phí và nhanh chóng
Đăng bài ngay