1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi đăng nhập vào phần mềm xuất hiện thông báo “Quá số lượng người dùng đăng nhập cùng lúc”, khiến người dùng không thể truy cập vào hệ thống.
Nội dung bài viết bao gồm nguyên nhân và cách xử lý khi đăng nhập báo lỗi quá số lượng người dùng đăng nhập cùng lúc
2. Nguyên nhân và cách xử lý
2.1. Nguyên nhân
Số lượng người dùng đang đăng nhập nhiều hơn số lượng người dùng theo giấy phép sử dụng phần mềm
Ví dụ:
- Giấy phép của Công ty Cổ phần Đại Việt được phép sử dụng 5 người dùng
- Hiện tại đã có 5 người dùng đang sử dụng trên hệ thống
=> Khi người dùng thứ 6 đăng nhập vào phần mềm, chương trình sẽ hiển thị cảnh báo:

2.2. Cách xử lý
Cách 1: Mua thêm người dùngXem hướng dẫn chi tiết tại đây
Cách 2: Liên hệ người dùng đang sử dụng để đăng xuất khỏi phần mềmBước 1: Nhấn chức năng Xem ai đang sử dụng Bước 2: Chương trình sẽ hiển thị danh sách những người dùng đang đăng nhập. Tại danh sách này, anh/chị có thể nhanh chóng nắm được danh sách người dùng đang đăng nhập để liên hệ với những người dùng đó, nhờ đăng xuất khỏi phần mềm nếu họ đã sử dụng xong và chưa phát sinh công việc gì thêm.
Lưu ý:
Cách 3: Liên hệ với Quản trị dữ liệu kế toán để đăng xuất các người dùng tạm thời chưa phát sinh nhu cầu làm việc như sauBước 1: Nhấn chức năng Xem quản trị dữ liệu:
Bước 2: Quản trị dữ liệu sau khi nhận được đề nghị đăng xuất người dùng sẽ thực hiện vào Các tiện ích và thiết lập\Danh sách người dùng đang truy cập:
Bước 3: Thực hiện chọn người dùng đăng xuất khỏi phần mềm, nhấn Đăng xuất:
|







024 3795 9595
https://www.misa.vn/