1. Trang chủ
  2. Khác
  3. Câu hỏi thường gặp
  4. Câu hỏi thường gặp khi bắt đầu sử dụng
  5. Làm thế nào để xoá cache (bộ nhớ đệm) của trình duyệt?

Làm thế nào để xoá cache (bộ nhớ đệm) của trình duyệt?

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn người dùng cách xử lý các sự cố bất thường khi sử dụng phần mềm như hiển thị lỗi tiếng Anh, không cất được chứng từ hoặc trình duyệt bị treo.

Nội dung tập trung vào hai giải pháp chính: xóa cache và reset trình duyệt, giúp khắc phục lỗi phát sinh do bộ nhớ trình duyệt hoặc thiết lập không ổn định.

2. Các bước thao tác

Khi gặp vấn đề bất thường như in báo lỗi tiếng Anh, Cất chứng từ báo lỗi tiếng Anh, Phần mềm bị quay,… mà tình trạng này chỉ xảy ra với 1, 2 máy , bạn thực hiện các thao tác sau:

2.1 Xóa Cache trình duyệt

Bước 1: dùng phím tắt Ctrl + Shift + Delete (Windows) hoặc Command + Shift + Delete (Mac) để mở cửa sổ xóa dữ liệu

Bước 2: Tại mục Basic chọn Time range và tích chọn các mục muốn xóa

Bước 3: Nhấn nút Delete Data ...

Bước 4: Sau đó Refresh lại dữ liệu (F5 lại trình duyệt) rồi thao tác lại trên phần mềm

2.2 Reset trình duyệt

  • Trình duyệt Firefox
    Bước 1:
    Vào link sau: https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings
    Bước 2:
    Nhấn Refresh Firefox
  • Trình duyệt Chrome thì vào Settings –> Show advanced settings… –> Nhấn Reset settings (kéo thanh cuộn xuống cuối sẽ thấy nút này)
  • Trình duyệt IE thì vào Internet Options\ tab Advanced –> Nhấn Reset

    Lưu ý:
    Sau khi thực hiện Reset trình duyệt thì RESTART lại máy tính sau đó đăng nhập lại vào dữ liệu và in lại.
Cập nhật 29/10/2025


Bài viết này hữu ích chứ?

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng

Bài viết liên quan

Giải đáp miễn phí qua Facebook
Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hãy đăng câu hỏi vào Cộng đồng MISA qua facebook để được giải đáp miễn phí và nhanh chóng
Đăng bài ngay