2. Vấn đề, nguyên nhân và giải pháp
2.1. Vấn đề
Khi thao tác xóa CCDC, phần mềm báo Xóa không thành công : “CCDC này đã có phát sinh. Bạn phải xóa các phát sinh liên quan trước khi xóa CCDC.”
2.2. Nguyên nhân
Do CCDC cần xóa đã có phát sinh các chứng từ liên quan như chứng từ phân bổ, chứng từ ghi giảm, điều chỉnh, điều chuyển…
2.3. Giải pháp
Bước 1: Tại câu thông báo, nhấn vào Có để xem các chứng từ phát sinh liên quan đến CCDC.
Bước 2: Tích chọn lần lượt vào Số chứng từ, nhấn Bỏ ghi\Tiện ích, nhấn Xóa.
Lưu ý: Xóa các tháng phát sinh sau rồi đến chứng từ tháng trước (Ví dụ: Xóa chứng từ tháng 10, sau đó mới xóa tháng 9)
Bước 3: Sau khi xóa hết các chứng từ liên quan, anh/chị thực hiện Xóa CCDC.
024 3795 9595
https://www.misa.vn/
