Làm thế nào để xem được thông báo lỗi của Cơ quan Thuế khi phát hành hóa đơn điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP (đã sửa đổi, bổ sung theo NĐ70/2025/NĐ-CP)

Bài viết này hướng dẫn cách để xem được thông báo lỗi của Cơ quan Thuế trả về trong trường hợp Hóa đơn điện tử phát hành theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP có trạng thái Từ chối cấp mã (Đối với hóa đơn có mã của Cơ quan Thuế) hoặc Không hợp lệ (Đối với các hóa đơn không có mã của Cơ quan Thuế), từ đó nắm được nguyên nhân lỗi để có hướng xử lý phù hợp.

Nội dung bài viết gồm: Hướng dẫn các cách kiểm tra thông báo lỗi trên danh sách hóa đơn và giao diện chi tiết hóa đơn, giúp người dùng chủ động theo dõi trạng thái hóa đơn.

Để xem được thông báo lỗi của Cơ quan Thuế, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:

Cách 1: Xem ngoài danh sách Hóa đơn

Bước 1: Vào phân hệ Bán hàng, tab Hóa đơn

Bước 2: Tại cột TT phát hành hóa đơn lọc giá trị Từ chối cấp mã (Đối với hóa đơn có mã của Cơ quan Thuế) hoặc Không hợp lệ (Đối với các hóa đơn không có mã của Cơ quan Thuế)

Bước 3: Nhấn biểu tượng mũi tên xoay tròn ⟳ để xem thông báo của Cơ quan thuế

Cách 2: Xem trên giao diện chi tiết Hóa đơn bán hàng hóa, dịch vụ

Bước 1: Vào phân hệ Bán hàng, tab Hóa đơn, mở Hóa đơn cần xem

Bước 2: Nhấn biểu tượng quả chuông 🕭 tại ô Từ chối cấp mã (Đối với hóa đơn có mã của Cơ quan Thuế) hoặc Không hợp lệ (Đối với các hóa đơn không có mã của Cơ quan Thuế) để xem thông báo.