Phát hành hóa đơn báo lỗi Chứng thư số chưa đăng ký sử dụng với CQT

Giải pháp: Anh/Chị thực hiện kiểm tra và đăng ký chứng thư số mới trên Tờ khai thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử.

Bước 1: Vào phân hệ Quản lý hóa đơn, chọn Quy trình \ Đăng ký\  Thay đổi thông tin sử dụng HĐĐT

Bước 2: Chương trình chuyển hướng đến website MeInvoice.vn để thực hiện lập/kiểm tra Tờ khai đăng ký thay đổi thông tin.

• Nếu chưa lập tờ khai: Anh/Chị thực hiện lập tờ khai, cập nhật chứng thư số mới và gửi đến CQT.
• Nếu đã lập tờ khai: Kiểm tra tờ khai đã có chữ ký số hay chưa. Nếu chưa, Anh/Chị thực hiện ký số và gửi lại tờ khai đến CQT.
• Nếu tờ khai đã ký và gửi: Kiểm tra trạng thái tờ khai đã được CQT chấp nhận hay chưa. Nếu chưa được chấp nhận, cần chờ CQT xử lý trước khi phát hành hóa đơn bằng chứng thư số mới.

Lưu ý: Chỉ khi thông tin chứng thư số mới đã được đăng ký và được CQT chấp nhận, Anh/Chị mới thực hiện phát hành hóa đơn bằng chứng thư số này.

Xem hướng dẫn lập Tờ khai đăng ký thay đổi thông tin: Tại đây.

Giải pháp:Anh/Chị thực hiện chọn lại đúng chứng thư số mới đã đăng ký với CQT khi phát hành hóa đơn.

Bước 1: Tại bảng phát hành hóa đơn, tích vào ô “Chọn lại chứng thư số khi phát hành”

Bước 2: Nhấn dòng More choices

Bước 3: Nhấp chuột chọn vào dòng của Chứng thư số mới cần dùng để ký hóa đơn

Bước 4: Sau đó nhập Mã PIN của Chữ ký số mới để phát hành hóa đơn như bình thường.

Lưu ý: Trường hợp anh/chị phát hành hàng loạt hóa đơn sẽ không hiển thị tùy chọn “Chọn lại chứng thư số khi phát hành”. Anh/chị vui lòng phát hành 01 hóa đơn trước và tích chọn tùy chọn này, hệ thống sẽ tự động ghi nhớ chứng thư số đã chọn để áp dụng cho các lần phát hành hàng loạt tiếp theo