2. Cách xử lý
Khi lập hóa đơn độc lập (không kèm chứng từ bán hàng), sau đó muốn lập chứng từ bán hàng từ hóa đơn thì không chọn được hóa đơn đã lập.
Một số trường hợp thường gặp:
- Không tìm thấy nút “Lập chứng từ bán hàng” trên Hóa đơn đã lập.
- Không hiển thị chức năng “Lập chứng từ bán hàng” đối với một hóa đơn, trong khi các hóa đơn khác vẫn hiển thị bình thường.
- Không thể thực hiện thao tác lập chứng từ bán hàng từ hóa đơn đã lập do không có nút “Lập chứng từ bán hàng”.
- Muốn lập chứng từ bán hàng từ hóa đơn nhưng không thấy chức năng để thực hiện.
Nguyên nhân: Hóa đơn đã lập đang được tích chọn trạng thái “Đã hạch toán”, phần mềm không cho phép chọn để lập chứng từ bán hàng.
Cách xử lý:
- Bước 1: Vào phân hệ Bán hàng, tab Hóa đơn
- Bước 2: Mở chi tiết hóa đơn cần lập chứng từ bán hàng trên danh sách hóa đơn
- Bước 3: Kiểm tra thông tin Đã hạch toán trên hóa đơn
- Bước 4: Trường hợp đang tích chọn Đã hạch toán thì nhấn Sửa \ bỏ tích Đã hạch toán \ nhấn Cất và lập chứng từ bán hàng từ hóa đơn đã lập
Lưu ý: Những trường hợp chương trình sẽ tự động tích chọn thông tin Đã hạch toán trên hóa đơn bán hàng hóa, dịch vụ:
- Các hóa đơn có trạng thái Hóa đơn bị thay thế chương trình sẽ tự động tích vào ô Đã hạch toán trên hóa đơn.
- Khi lập Hóa đơn hàng mang biếu, tặng, tiêu dùng nội bộ (không phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh): Lập hóa đơn tự động tích vào ô “ Đã hạch toán“
- Trường hợp đã bỏ ghi, sửa chứng từ nhưng ô tích Đã hạch toán vẫn bị ẩn không bỏ tích chọn được là do hóa đơn đó đã được lập chứng từ hạch toán rồi. Anh chị có thể kiểm tra dòng Tham chiếu để xem đã có chứng từ hạch toán được liên kết hay chưa.