Các lỗi từ chối cấp mã hóa đơn liên quan đến Lỗi 20001

1. Tổng quan

Mục đích: Bài viết này giúp Anh/Chị nhận biết các lỗi phổ biến khiến hóa đơn bị cơ quan thuế từ chối cấp mã khi phát hành hóa đơn trên phần mềm MISA, đồng thời hướng dẫn cách kiểm tra, khắc phục và liên hệ hỗ trợ phù hợp, đảm bảo hóa đơn được phát hành hợp lệ.

Nội dung bài viết bao gồm hướng dẫn xem và xử lý chi tiết thông báo lỗi từ cơ quan thuế khi bị từ chối cấp mã.

2. Các bước thực hiện

TH1. Lỗi 20001 - Sai định dạng dữ liệu ( liên quan đến thông tin người mua)

Các lỗi liên quan đến định dạng dữ liệu về thông tin người mua trên hóa đơn như:

Lỗi 20001 – HDon/DLHDon/NDHDon/NMua/MST

  • Nguyên nhân: định dạng MST của người mua không hợp lệ
  • Cách kiểm tra:
    • Cách 1: Đơn vị nhấn xem hóa đơn/ hoặc nhân bản hóa đơn để kiểm tra thông tin MST người mua đã nhập đúng chưa.
    • Cách 2: Truy cập vào phần mềm MISA meInvoice, vào Lịch sử truyền nhận\ tab Hóa đơn có mã \ nhấn biểu tượng “đôi mắt” \ nhấn mũi tên tải xuống ở dòng thông điệp 200.
      Mở file tải xuống bằng trình duyệt \ tìm thẻ MST thuộc thẻ NMua để xem dữ liệu đã nhập.
      Lưu ý: Đơn vị kiểm tra cả dấu cách trước và sau thông tin Mã số thuế
  • Cách xử lý: Do MST người mua không đúng định dạng

Lỗi 20001 – HDon/DLHDon/NDHDon/NMua/MDVQHNSach

  • Nguyên nhân: định dạng mã quan hệ với ngân sách của người mua không hợp lệ
  • Cách kiểm tra: 
    • Cách 1: Nếu Mẫu hóa đơn có thiết lập hiển thị Mã quan hệ với ngân sách. Đơn vị nhấn xem hóa đơn để kiểm tra thông tin mã quan hệ với ngân sách đã nhập đúng chưa.
    • Cách 2: Truy cập vào phần mềm MISA meInvoice, vào Lịch sử truyền nhận\ tab Hóa đơn có mã \ nhấn biểu tượng “đôi mắt” \ nhấn mũi tên tải xuống ở dòng thông điệp 200.
      Mở file tải xuống bằng trình duyệt \ tìm thẻ MDVQHNSach để xem dữ liệu đã nhập.
      Lưu ý: Đơn vị kiểm tra cả dấu cách trước và sau thông tin mã Quan hệ ngân sách
  • Cách xử lý: Lập lại hóa đơn, điền đúng thông tin Mã quan hệ với ngân sách (nếu có) và phát hành lại hóa đơn

Lỗi 20001 – HDon/DLHDon/NDHDon/NMua/CCCDan

  • Nguyên nhân: định dạng CCCD không hợp lệ
  • Cách kiểm tra: 
    • Cách 1: Nếu Mẫu hóa đơn có thiết lập hiển thị thông tin Căn cước công dân của người mua hàng, Đơn vị nhấn xem hóa đơn để kiểm tra thông tin Căn cước công dân đã nhập đúng chưa.
    • Cách 2: Truy cập vào phần mềm MISA meInvoice, vào Lịch sử truyền nhận\ tab Hóa đơn có mã \ nhấn biểu tượng “đôi mắt” \ nhấn mũi tên tải xuống ở dòng thông điệp 200.
      Mở file tải xuống bằng trình duyệt \ tìm thẻ CCCDan thuộc thẻ NMua để xem dữ liệu đã nhập.
      Lưu ý: Đơn vị kiểm tra cả dấu cách trước và sau thông tin CCCD
  • Cách xử lý: Lập lại hóa đơn, điền đúng thông tin Căn cước công dân (nếu có) và phát hành lại hóa đơn

Lỗi 20001 – HDon/DLHDon/NDHDon/NMua/DChi

  • Nguyên nhân: Địa chỉ người mua không được bỏ trống khi có mã số thuế người mua
  • Cách xử lý: Lập lại hóa đơn, điền địa chỉ người mua và phát hành lại hóa đơn

Lỗi 20001 – HDon/DLHDon/NDHDon/NMua/Ten

  • Nguyên nhân: Tên người mua không được bỏ trống khi có mã số thuế người mua
  • Cách xử lý: Lập lại hóa đơn, điền Tên đơn vị người mua và phát hành lại hóa đơn

Lỗi 20001- HDon/DLHDon/NDHDon/NMua/DCTDTu

  • Nguyên nhân: định dạng của địa chỉ mail của người mua không hợp lệ
  • Cách kiểm tra:
    • Bước 1: Truy cập vào phần mềm MISA meInvoice, vào Lịch sử truyền nhận\ tab Hóa đơn có mã \ nhấn biểu tượng “con mắt” \ nhấn mũi tên tải xuống ở dòng thông điệp 200.
    • Bước 2: Mở file tải xuống bằng trình duyệt \ tìm thẻ DCTDTu thuộc thẻ NMua để xem dữ liệu đã nhập.
      Lưu ý: Đơn vị kiểm tra cả dấu cách trước và sau thông tin email người mua hàng
  • Cách xử lý: Lập lại hóa đơn, điền đúng thông tin email người mua (nếu có) và phát hành lại hóa đơn

Lỗi 20001- HDon/DLHDon/TTChung/HTTToan

  • Nguyên nhân: Hình thức thanh toán không được để trống
  • Cách xử lý: Đơn vị lập lại hóa đơn, nhập hình thức thanh toán và phát hành lại hóa đơn

TH2. Lỗi 20001 - Sai định dạng dữ liệu ( liên quan đến thông tin hàng hóa)

Lỗi 20001- HDon/DLHDon/NDHDon/DSHHDVu/HHDVu0/TSuat

  • Nguyên nhân: Thuế suất không được bỏ trống khi không phải dòng ghi chú
  • Cách xử lý: Đơn vị lập lại hóa đơn, điền thông tin thuế suất đối với các dòng hàng hóa, dịch vụ. Sau đó phát hành hóa đơn

Lỗi 20001- HDon/DLHDon/NDHDon/DSHHDVu/HHDVu0/SLuong

  • Nguyên nhân: Số lượng không khớp với số lượng số khung
  • Cách xử lý: Đơn vị lập lại hóa đơn, với các dòng hàng hóa chọn là hàng hóa đặc trưng, đơn vị nhập số lượng hàng hóa = số lượng số khung, số máy.
    Sau đó phát hành lại hóa đơn

TH3. Lỗi 20001.Sai định dạng dữ liệu (thiếu thông tin hợp lệ trên file xml hóa đơn)

Mô tả lỗi : [20001]- HDon/DLHDon/TTChung/TTHDLQuan/TCHDon: phải có giá trị hợp lệ

  • Nguyên nhân: Khi kiểm tra file xml hóa đơn bị thừa các thẻ <TTHDLQuan>;
    <KHHDCLQuan>1CMYY</KHHDCLQuan>; </TTHDLQuan không có thông tin chi tiết.
  • Cách xử lý: Đơn vị lập hóa đơn mới và phát hành lại.

Lưu ý: Anh/chị nhập tay lại hóa đơn mới, không nhân bản lại hóa đơn cũ để tránh phát hành bị từ chối cấp mã giống lỗi cũ.

Cập nhật 31/12/2025


Bài viết này hữu ích chứ?

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng

Bài viết liên quan

Giải đáp miễn phí qua Facebook
Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hãy đăng câu hỏi vào Cộng đồng MISA qua facebook để được giải đáp miễn phí và nhanh chóng
Đăng bài ngay