Phát hiện hóa đơn chiết khấu thương mại sai sót thì xử lý như thế nào?

1. Tổng quan

Mục đích: Hướng dẫn xử lý các trường hợp hóa đơn chiết khấu thương mại bị lập sai thông tin như tên, địa chỉ người mua, số tiền, tiền thuế, thuế suất, tên hàng hóa, v.v. theo quy định mới tại Nghị định 70/2025/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 123/2020/NĐ-CP.
Nội dung:

  • Căn cứ pháp lý về điều chỉnh hóa đơn chiết khấu thương mại
  • Các cách xử lý hóa đơn chiết khấu thương mại lập sai: lập thêm hóa đơn chiết khấu hoặc lập hóa đơn điều chỉnh
  • Hướng dẫn chi tiết từng trường hợp sai sót thường gặp

Phạm vi áp dụng: Kế toán, nhân viên bán hàng, quản lý hóa đơn, cán bộ phụ trách hóa đơn doanh nghiệp

2. Căn cứ pháp lý

Xuất phát từ việc thay đổi quy định tại Nghị định 70/2025/NĐ-CP, sửa đổi Nghị định 123/2020/NĐ-CP:

  • Sửa đổi khoản 3 điều 19: Trường hợp việc chiết khấu thương mại căn cứ vào số lượng, doanh số hàng hóa, dịch vụ thì số tiền chiết khấu của hàng hóa, dịch vụ được bán được tính điều chỉnh trên hóa đơn bán hàng hóa, dịch vụ của lần mua cuối cùng hoặc kỳ tiếp sau đảm bảo số tiền chiết khấu không vượt quá giá trị hàng hóa, dịch vụ ghi trên hóa đơn của lần mua cuối cùng hoặc kỳ tiếp sau hoặc được lập hóa đơn điều chỉnh kèm theo bảng kê các số hóa đơn cần điều chỉnh, số tiền, tiền thuế điều chỉnh. Bảng kê được lưu tại đơn vị và xuất trình khi cơ quan thuế hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu. Căn cứ vào hóa đơn điều chỉnh, bên bán và bên mua kê khai điều chỉnh doanh thu mua, bán, thuế đầu ra, đầu vào tại kỳ lập hóa đơn điều chỉnh.
  • Trong thực tế xảy ra trường hợp một số hóa đơn chiết khấu thương mại bị sai sót ⇒ người dùng mong muốn có thể xử lý được các hóa đơn chiết khấu sai sót này.

3. Các bước thực hiện

Cách 1: Lập thêm hóa đơn chiết khấu thương mại để điều chỉnh cho hóa đơn chiết khấu sai

Trường hợp 1: Hóa đơn CKTM bị sai thông tin Tên, địa chỉ người mua, không sai các thông tin khác

Ví dụ cụ thể: Đơn vị phát hành hóa đơn chiết khấu sai nội dung Địa chỉ

Sau đó, phát hiện hóa đơn sai địa chỉ người mua. Địa chỉ đúng: Tầng 3, tòa nhà Technosoft,…

Cách xử lý: Giải trình hóa đơn lập sai với người mua, thông báo hóa đơn sai sót với Cơ quan thuế.
Bước 1: Gửi thông báo Giải trình cho người mua về việc hóa đơn có sai sót

  • Vào phân hệ Quản lý hóa đơn, tab Quy trình chọn chức năng Thông báo hóa đơn lập sai.

  • Chương trình sẽ tự động điều hướng sang phần mềm MISA meInvoice để người dùng thực hiện gửi thông báo cho người mua về hóa đơn sai sót.
  • Trên phần mềm MISA meInvoice, tại mục phân hệ Hóa đơnDanh sách hóa đơn – Tìm hóa đơn lập sai – Gửi Thông báo giải trình sai sót cho khách hàng. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.


Bước 2: Gửi thông báo hóa đơn lập sai đến cơ quan thuế và ghi rõ lý do sai sót

  • Trên phần mềm MISA meInvoice, vào Xử lý HĐ lập sai\Thông báo HĐ lập sai\Lập thông báo HĐ lập sai.
  • Nhập lý do sai sót, thực hiện ký số và gửi thông báo hóa đơn lập sai lên cơ quan thuế.
  • Theo dõi trạng thái phản hồi của cơ quan thuế tại mục Trạng thái trên danh sách thông báo.

Xem chi tiết hướng dẫn tại đây.

Trường hợp 2: Hóa đơn CKTM bị sai số tiền, sai tiền thuế, thuế suất, tên hàng,...

Ví dụ cụ thể: Đơn vị phát hành hóa đơn điều chỉnh chiết khấu với nội dung như sau:

Tình huống 1: Phát hiện sai số tiền chiết khấu bị thấp hơn so với tiền chiết khấu đúng

hát hiện sai số tiền chiết khấu bị thấp hơn so với tiền chiết khấu đúng ⇒ Lập hóa đơn CKTM mới TĂNG tiền chiết khấu.
Ví dụ: Tiền chiết khấu đúng là: 3.000.000 VNĐ, nhưng lập sai là 2.000.000 VNĐ ⇒ Lập hóa đơn CKTM mới TĂNG 1.000.000 VNĐ tiền chiết khấu (Ghi âm)
Cách xử lý: Tiếp tục lập thêm một hóa đơn chiết khấu thương mại mới cho các hóa đơn kèm bảng kê.
Lưu ý: Cần đảm bảo nguyên tắc tổng số liệu Số lượng, Đơn giá, số tiền trên tất cả các hóa đơn bao gồm hóa đơn chiết khấu và các hóa đơn kèm bảng kê là số liệu đúng cần xuất.
Như vậy: Với ví dụ trên:

  • Tổng tiền hàng được chiết khấu của các hóa đơn là 3.000.000 VNĐ.
  • Đã xuất 1 hóa đơn điều chỉnh chiết khấu 2.000.000 VNĐ (đây là hóa đơn sai tiền chiết khấu)

⇒ Cần xuất tiếp 1 hóa đơn điều chỉnh chiết khấu (điều chỉnh tăng chiết khấu thêm 1.000.000 VNĐ)
Bước 1: Tại phân hệ Bán hàng, tab Hóa đơn, chọn Thêm hóa đơn\Hóa đơn chiết khấu

Bước 2: Khai báo thông tin trên hóa đơn điều chỉnh chiết khấu như sau:

  • Khai báo thông tin bảng kê các số hóa đơn cần điều chỉnh.

  • Nhấn Chọn hóa đơn để đính kèm các hóa đơn liên quan (toàn bộ hóa đơn đã xuất theo hợp đồng)

  • Tại cột thông tin Hàng hóa, dịch vụ:
    • Bỏ tích Tự động tính toán số liệu điều chỉnh
    • Chọn tính chất Hàng hóa, dịch vụ.
    • Tại mục Tên hàng hóa/Dịch vụ: Khai báo thông tin chiết khấu.
    • Khai báo thuế suất.
    • Nhập âm tiền chiết khấu, âm tiền thuế GTGT và âm tổng tiền thanh toán.

Tình huống 2: Phát hiện sai số tiền chiết khấu bị cao hơn so với tiền chiết khấu đúng

Phát hiện sai số tiền chiết khấu bị cao hơn so với tiền chiết khấu đúng ⇒ Lập hóa đơn CKTM mới GIẢM tiền chiết khấu.
Ví dụ: Tiền chiết khấu đúng là: 1.000.000 VNĐ, nhưng lập sai là 2.000.000 VNĐ ⇒ Lập hóa đơn CKTM mới GIẢM 1.000.000 VNĐ tiền chiết khấu (Ghi dương)
Cách xử lý: Tiếp tục lập thêm một hóa đơn chiết khấu thương mại mới cho các hóa đơn kèm bảng kê.
Lưu ý: Cần đảm bảo nguyên tắc tổng số liệu Số lượng, Đơn giá, số tiền trên tất cả các hóa đơn bao gồm hóa đơn chiết khấu và các hóa đơn kèm bảng kê là số liệu đúng cần xuất.
Như vậy: Với ví dụ trên:

  • Tổng tiền hàng được chiết khấu của các hóa đơn là 1.000.000 VNĐ.
  • Đã xuất 1 hóa đơn điều chỉnh chiết khấu 2.000.000 VNĐ (đây là hóa đơn sai tiền chiết khấu)

⇒ Cần xuất tiếp 1 hóa đơn chiết khấu (điều chỉnh giảm chiết khấu: Giảm 1.000.000 VNĐ).
Bước 1: Tại phân hệ Bán hàng, tab Hóa đơn, chọn Thêm hóa đơn\Hóa đơn chiết khấu

Bước 2: Khai báo thông tin trên hóa đơn điều chỉnh chiết khấu như sau:

  • Khai báo thông tin bảng kê các số hóa đơn cần điều chỉnh.

  • Nhấn Chọn hóa đơn để đính kèm các hóa đơn liên quan (toàn bộ hóa đơn đã xuất theo hợp đồng)

  • Tại cột thông tin Hàng hóa, dịch vụ:
    • Chọn tính chất Hàng hóa, dịch vụ.
    • Tại mục Tên hàng hóa/Dịch vụ: Khai báo thông tin chiết khấu.
    • Khai báo thuế suất.
    • Bỏ tích Tự động tính toán số liệu điều chỉnh
    • Nhập dương tiền chiết khấu, dương tiền thuế GTGT, dương tổng tiền thanh toán.

Cách 2: Lập hóa đơn điều chỉnh cho hóa đơn chiết khấu thương mại lập sai

Trường hợp 1: Hóa đơn CKTM bị sai thông tin Tên, địa chỉ người mua, không sai các thông tin khác

Ví dụ cụ thể: Đơn vị phát hành hóa đơn chiết khấu sai nội dung Địa chỉ
Sau đó, phát hiện hóa đơn sai địa chỉ người mua. Địa chỉ đúng: Tầng 3, tòa nhà Technosoft,..

Cách xử lý: Giải trình hóa đơn lập sai với người mua, thông báo hóa đơn sai sót với Cơ quan thuế.
Bước 1: Gửi thông báo Giải trình cho người mua về việc hóa đơn có sai sót

  • Vào phân hệ Quản lý hóa đơn, tab Quy trình chọn chức năng Thông báo hóa đơn lập sai.

  • Chương trình sẽ tự động điều hướng sang phần mềm MISA meInvoice để người dùng thực hiện gửi thông báo cho người mua về hóa đơn sai sót.
  • Trên phần mềm MISA meInvoice, tại mục phân hệ Hóa đơnDanh sách hóa đơn – Tìm hóa đơn lập sai – Gửi Thông báo giải trình sai sót cho khách hàng. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.


Bước 2: Gửi thông báo hóa đơn lập sai đến cơ quan thuế và ghi rõ lý do sai sót

  • Trên phần mềm MISA meInvoice, vào Xử lý HĐ lập sai\Thông báo HĐ lập sai\Lập thông báo HĐ lập sai.
  • Nhập lý do sai sót, thực hiện ký số và gửi thông báo hóa đơn lập sai lên cơ quan thuế.
  • Theo dõi trạng thái phản hồi của cơ quan thuế tại mục Trạng thái trên danh sách thông báo.

Xem chi tiết hướng dẫn tại đây.

Trường hợp 2: Hóa đơn CKTM bị sai số tiền, sai tiền thuế, thuế suất, tên hàng,...

Ví dụ cụ thể: Đơn vị phát hành hóa đơn chiết khấu với nội dung như sau:

Tình huống: Phát hiện sai số tiền chiết khấu. Tiền chiết khấu đúng là: 1.080.000 VNĐ ⇒ Lập hóa đơn điều chỉnh giảm tiền chiết khấu.
Cách xử lý: Lập hóa đơn điều chỉnh cho hóa đơn chiết khấu thương mại lập sai.
Như vậy: Với ví dụ trên:

  • Tổng tiền hàng được chiết khấu trên hóa đơn chiết khấu ban đầu là 2.160.000 VNĐ.
  • Tổng tiền hàng được chiết khấu chính xác là 1.080.000 VNĐ.

⇒ Cần lập hóa đơn điều chỉnh giảm cho hóa đơn chiết khấu lập sai số tiền (điều chỉnh giảm chiết khấu đi 1.080.000 VNĐ)

Bước 1: Lập văn bản thỏa thuận ghi rõ nội dung sai và gửi đến người mua trước khi lập hóa đơn điều chỉnh

  • Vào phân hệ Bán hàng, tại tab Hóa đơn, nhấn biểu tượng mũi tên (▼) chọn Hóa đơn điều chỉnh
  • Phần mềm sẽ hiển thị Thông báo về quy định lập hóa đơn điều chỉnh, bạn nhấn vào Lập biên bản hệ thống sẽ điều hướng sang Meinvoice Web để lập biên bản thỏa thuận.

Xem chi tiết Tại đây.

Bước 2: Lập hóa đơn điều chỉnh gửi CQT cấp mã để gửi cho người mua

  • Vào phân hệ Bán hàng, tại tab Hóa đơn, nhấn biểu tượng mũi tên (▼) chọn Hóa đơn điều chỉnh\Lập HĐ điều chỉnh

  • Chọn hóa đơn được điều chỉnh:
    • Trên giao diện Hóa đơn điều chỉnh, nhấn vào biểu tượng kính lúp.
    • Thiết lập điều kiện tìm hóa đơn và nhấn Lấy dữ liệu.
    • Chọn hóa đơn muốn điều chỉnh và nhấn Đồng ý.

  • Đối với hóa đơn điều chỉnh là hóa đơn chiết khấu, chương trình sẽ hiển thị hướng dẫn cách nhập như sau:
    • Để điều chỉnh tăng tiền chiết khấu: Nhập số âm (-)
    • Để điều chỉnh giảm tiền chiết khấu: Nhập số dương (+)

  • Khai báo thông tin điều chỉnh hóa đơn.
  • Nhấn Cất và Phát hành hóa đơn điện tử.

4. Lưu ý

  • Phần mềm không đáp ứng lập hóa đơn thay thế cho hóa đơn chiết khấu thương mại do khi lập hóa đơn thay thế, hóa đơn gốc sẽ không còn giá trị và được thay thế hoàn toàn bởi hóa đơn mới với tính chất 1 – Thay thế, không còn là tính chất 5 – Chiết khấu thương mại.
    • Khi người dùng thực hiện lập hóa đơn thay thế, trên danh sách chọn hóa đơn thay thế vẫn hiển thị thông tin hóa đơn chiết khấu.

    • Tuy nhiên, khi tích chọn các hóa đơn chiết khấu trên giao diện chọn hóa đơn, chương trình sẽ hiển thị cảnh báo “Không hỗ trợ lập hóa đơn thay thế cho các hóa đơn chiết khấu”.Để xử lý sai sót cho các hóa đơn chiết khấu bị lập sai, người dùng có thể lựa chọn phương thức điều chỉnh hóa đơn:

  • Chỉ được điều chỉnh các hóa đơn đã được cấp mã bởi cơ quan thuế, chưa bị thay thế trước đó.
  • Nếu có hóa đơn sai sót cần điều chỉnh hóa đơn lần thứ hai trở đi, vui lòng lập hóa đơn điều chỉnh mới cho hóa đơn bị điều chỉnh.
  • Tổng số liệu Số lượng, Đơn giá, số tiền trên tất cả các hóa đơn điều chỉnh và hóa đơn bị điều chỉnh là số liệu đúng cần xuất hóa đơn.
  • Lập biên bản điều chỉnh hóa đơn chiết khấu thương mại tương tự các loại hóa đơn khác.
  • Xem hướng dẫn về Cách ghi thông tin trên Hóa đơn điều chỉnh: tại đây.
Cập nhật 27/05/2026


Bài viết này hữu ích chứ?

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng

Bài viết liên quan

Hỏi Cộng đồng MISA
Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hãy đăng câu hỏi vào Cộng đồng MISA để được giải đáp miễn phí và nhanh chóng
Đăng bài ngay