Kết nối phần mềm hóa đơn MeInvoice báo lỗi tài khoản đăng nhập thì làm thế nào ?

Giải pháp: Liên hệ MISA

Không biết cả tên đăng nhập ( Mail, SĐT ) và mật khẩu

• Nếu không biết thông tin gì về tài khoản đăng nhập thì Người dùng liên hệ Quản trị MeInvoice để kiểm tra và cung cấp thông tin đang phân quyền vào phần mềm
• Nếu chưa được phân quyền thì nhờ Quản trị phân quyền sử dụng trên MeInvoice cho Người dùng. Xem hướng dẫn phân quyền trên MeInvoice Tại đây

Biết tên đăng nhập ( Mail, SĐT ) nhưng không biết mật khẩu

Người dùng biết tài khoản đăng nhập nhưng không biết mật khẩu thì thực hiện các thao tác như sau:

• Nếu Mail , số điện thoại đăng nhập vẫn còn dùng hoặc vẫn liên hệ được thì thực hiện lấy lại mật khẩu.  Xem chi tiết hướng dẫn Lấy lại mật khẩu trên MeInvoice tại đây

• Nếu Mail, số điện thoại đùng để đăng nhập không còn dùng hoặc không liên hệ được thì nhờ người Quản trị phân quyền Thêm tài khoản cho Sđt và mail mới như sau:

Bước 1: Nhờ người dùng có vai trò Admin (Quản trị) vẫn đang đăng nhập vào MeInvoice (https://app3.meinvoice.vn/login/1) được để phân quyền sử dụng MeInvoice cho mình.

Bước 2: Người dùng có vai trò Admin (Quản trị) thực hiện như sau:

• Vào mục Hệ Thống\chọn Quản lý người dùng\ nhấn Thêm mới

Bước 3: Khai báo thông tin người dùng

• Phân Quyền truy cập cho người dùng một trong 2 vai trò sau:
  • Quyền Quản trị: Được thực hiện tất cả chức năng trên phần mềm.
  • Quyền Người dùng: Không có quyền phân quyền (không nhìn thấy mục Người sử dụng) và không có quyền Xác nhận thỏa thuận sử dụng dịch vụ.

Bước 4: Nhấn Lưu

Bước 5: Người dùng kiểm tra mail vừa được phân quyền để kích hoạt mail sử dụng, sau đó thực hiện đăng nhập lại vào phần mềm

Xem hướng dẫn chi tiết Thêm người dùng trên MeInvoice tại đây.