Làm thế nào để xem được thông báo lỗi của Cơ quan Thuế khi phát hành hóa đơn điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP

1. Nội dung

Hướng dẫn người dùng cách để xem được thông báo lỗi của Cơ quan Thuế trả về trong trường hợp Hóa đơn điện tử phát hành theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP có trạng thái Từ chối cấp mã (Đối với hóa đơn có mã của Cơ quan Thuế) hoặc Không hợp lệ (Đối với các hóa đơn không có mã của Cơ quan Thuế), từ đó nắm được nguyên nhân lỗi để có hướng xử lý phù hợp.

2. Cách thực hiện

Để xem được thông báo lỗi của Cơ quan Thuế, người dùng có thể thực hiện theo các cách sau:

• Cách 1: Trên giao diện danh sách hóa đơn, tại cột Trạng thái phát hành hóa đơn: Lựa chọn hóa đơn có trạng thái Từ chối cấp mã (Đối với hóa đơn có mã của Cơ quan Thuế) hoặc Không hợp lệ (Đối với các hóa đơn không có mã của Cơ quan Thuế), nhấn vào biểu tượng mũi tên như hình minh họa:

• Cách 2: Trên giao diện chi tiết hóa đơn có trạng thái Từ chối cấp mã (Đối với hóa đơn có mã của Cơ quan Thuế) hoặc Không hợp lệ (Đối với các hóa đơn không có mã của Cơ quan Thuế), nhấn vào biểu tượng quả chuông thông báo như hình minh họa:

• Khi đó chương trình sẽ hiển thị thông báo nội dung lỗi của Cơ quan Thuế như sau: