Làm thế nào khi phát hành hóa đơn báo Chứng thư số không hợp lệ do Tờ khai đăng ký/Thay đổi thông tin không đăng ký chứng thư số này?

Nguyên nhân: Do có thay đổi Chữ ký số mới hoặc Gia hạn hiệu lực mới cho chữ ký số nhưng chưa gửi Tờ khai thay đổi thông tin (Mẫu số 01/ĐKTĐ- HĐĐT) để thông báo cho Cơ quan Thuế

Giải pháp: Bạn phải thực hiện lập Tờ khai thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử, trong đó có cập nhật/bổ sung thêm gửi lên cơ quan thuế

Xem hướng dẫn lập Tờ khai đăng ký thay đổi thông tin: Tại đây

Nguyên nhân: Do lúc ký số chưa chọn lại đúng Chứng thư số

Giải pháp: Thực hiện như sau:

• Tại bảng phát hành hóa đơn, tích vào ô “Chọn lại chứng thư số khi phát hành”

• Nhấn dòng More choices

• Nhấp chuột chọn vào dòng của Chứng thư số mới cần dùng để ký hóa đơn

• Sau đó nhập Mã PIN của Chữ ký số mới để phát hành hóa đơn như bình thường.