1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn kế toán xử lý lỗi không phát hành được hóa đơn điện tử khi chưa kết nối dịch vụ MeInvoice.vn và nhập tay số hóa đơn trên chứng từ bán hàng.
Biểu hiện:
- Không nhập/điền được số hóa đơn trên chứng từ bán hàng.
- Không hiển thị số hóa đơn hoặc nút Phát hành hóa đơn.
- Không thực hiện được phát hành hóa đơn điện tử từ chứng từ bán hàng.
2. Nguyên nhân và cách xử lý
Nguyên nhân 1: Do không tích sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử MeInvoice.vn và nhập tay số hóa đơn trên chứng từ bán hàng
Cách xử lý: Bước 1: Nhấn biểu tượng ⚙ Các tiện ích và thiết lập\Tùy chọn\Tùy chọn chung
Bước 2: Tại mục Quản lý hóa đơn, bật tích chọn Có sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử MeInvoice.vn
Bước 3: Vào phân hệ Quản lý hóa đơn, chọn tab Kết nối MeInvoice và nhập thông tin tài khoản đăng nhập MeInvoice.vn
Bước 4: Nhấn Kết nối, chương trình hiển thị thông báo kết nối thành công với phần mềm MeInvoice.vn
Bước 5: Nhân bản chứng từ bán hàng sau đó xóa chứng từ bán hàng lỗi (hoặc Xóa chứng từ bán hàng lỗi) thêm chứng từ bán hàng lập kèm hóa đơn, sau đó thực hiện phát hành hóa đơn.
Nguyên nhân 2: Do chưa được phân quyền chức năng Phát hành hóa đơn điện tửCách xử lý: Bước 1: Đăng nhập phần mềm AMIS kế toán bằng tài khoản quản trị dữ liệu kế toán Bước 2: Vào ⚙ Các tiện ích và thiết lập \ Quản lý người dùng và phân quyền Bước 3: Nhấn sang tab Vai trò quyền hạn Bước 4: Tại dòng vai trò đang được phân quyền cho kế toán cần phát hành hóa đơn, nhấn Phân quyền và chọn người dùng Bước 5: Tại tab Quyền hạn của vai trò, nhấn vào mục Nghiệp vụ \ Quản lý hóa đơn \ Tích chọn quyền Phát hành hóa đơn điện tử Bước 6: Nhấn Cất Sau khi thiết lập lại quyền cho vai trò xong, kế toán viên thực hiện đăng xuất sau đó đăng nhập lại phần mềm để kiểm tra việc phát hành hóa đơn |





