Làm thế nào khi không đồng bộ được đơn hàng từ AMIS CRM về AMIS Kế toán?

Để trên giao diện có lựa chọn Tiện ích \ Đồng bộ đơn đặt hàng từ AMIS CRM, dữ liệu cần được thiết lập kết nối với AMIS CRM. Trên giao diện Thiết lập kết nối phải hiển thị trạng thái Đã kết nối với AMIS CRM.

Giải pháp: Anh/chị kiểm tra kết nối ứng dụng theo các bước sau:

• Bước 1: Vào Các tiện ích và thiết lập \ Thiết lập\ Kết nối ứng dụng.
• Bước 2: Trên giao diện Kết nối chọn mục Ứng dụng AMIS, tại dòng Dữ liệu đồng bộ với các ứng dụng AMIS kiểm tra xem đã đúng dữ liệu đang cần kết nối AMIS CRM hay chưa.

• Bước 3: Nhấn Chọn ở ô dữ liệu cần kết nối, sau đó nhấn Có \Thay đổi
• Bước 4: Trên giao diện Chuẩn hóa danh mục với AMIS Hệ thống nhấn Thực hiện.

Các đơn hàng trên CRM chưa hoàn tất bước Đề nghị ghi DS sẽ chưa đủ điều kiện đồng bộ sang AMIS Kế toán.

Giải pháp: Trên giao diện đơn hàng của CRM, kiểm tra trạng thái đơn hàng, thực hiện Đề nghị ghi DS. Sau đó vào AMIS Kế toán chọn Tiện ích \ Đồng bộ đơn đặt hàng từ AMIS CRM để đồng bộ lại.

Giải pháp: Anh/chị thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Vào Các tiện ích và thiết lập \ Thiết lập \ Kết nối ứng dụng.
• Bước 2: Trên giao diện Kết nối, chọn mục Ứng dụng AMIS, sau đó chọn AMIS CRM.
• Bước 3: Nếu thấy trạng thái là ‘Đã kết nối’, anh/chị nhấn Bỏ kết nối rồi nhấn Kết nối ngay để thiết lập lại kết nối. Nếu hiển thị chữ Kết nối ngay thì nhấn Kết nối ngay.

• Bước 4: Sau khi kết nối lại thành công anh/chị thực hiện đồng bộ theo hướng dẫn tại đây