2. Nguyên nhân và cách xử lý
Nguyên nhân: Các tài khoản như 1388, 3388, 341,… đã phát sinh chứng từ trước đó, sau đó anh/chị mới tích chọn theo dõi chi tiết theo Đối tượng. Do đó, báo cáo chỉ cập nhật đúng đối với các chứng từ phát sinh sau khi tài khoản đã được tích chi tiết theo Đối tượng hoặc các chứng từ được ghi sổ lại
Giải pháp: Thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Vào Các tiện ích và thiết lập\Kiểm tra đối chiếu chứng từ, sổ sách, chọn mục 4. Công nợ và kiểm tra 4.5 Danh sách chứng từ phát sinh có tài khoản chi tiết theo đối tượng nhưng chưa ghi vào sổ công nợ dẫn đến sai báo cáo công nợ
- Bước 2: Nhấn vào số chứng từ để mở chứng từ lên để chỉnh sửa:
- Với dòng chứng từ chưa có thông tin đối tượng:
- Nhấn Bỏ ghi chứng từ.
- Chọn bổ sung mã đối tượng, tên đối tượng trên chi tiết chứng từ.
- Nhấn Cất và thực hiện ghi sổ.
- Với dòng chứng từ đã chọn đối tượng nhưng vẫn chưa được ghi vào sổ công nợ:
- Nhấn Bỏ ghi chứng từ.
- Nhấn Cất và thực hiện ghi sổ lại chứng từ
- Với dòng chứng từ chưa có thông tin đối tượng:
Lưu ý: Trường hợp anh/chị phát sinh nhiều chứng từ, có thể thực hiện Bảo trì dữ liệu để cập nhật hàng loạt theo hướng dẫn:
- Bước 1: Sao lưu lại dữ liệu theo hướng dẫn tại đây
- Bước 2: Thực hiện Bảo trì dữ liệu, chọn khoảng thời gian từ ngày bắt đầu dữ liệu đến hiện tại theo hướng dẫn tại đây
- Bước 3: Sau khi bảo trì dữ liệu, phần mềm sẽ thông báo những chứng từ không ghi sổ được do thiếu thông tin Đối tượng.
- Bước 4: Thực hiện Sửa chứng từ và thêm Đối tượng, sau đó xem lại báo cáo.
024 3795 9595
https://www.misa.vn/
