Không xem được Hóa đơn đã phát hành, Hóa đơn nháp thì xử lý như thế nào?

Giải pháp: Tắt trình duyệt web hoặc đổi trình duyệt web khác để đăng nhập AMIS và xem lại hóa đơn

Giải pháp: Xóa bộ nhớ đệm trên phần mềm AMIS

1. Trên giao diện Chứng từ bán hàng hoặc Hóa đơn bán hàng, bạn nhấn dấu hỏi ở góc trên bên phải (hoặc nhấn phím F1)
2. Nhấn Xóa bộ nhớ đệm. Sau đó, bạn Xem lại hóa đơn

Giải pháp: Kết nối lại hóa đơn điện tử và xem lại hóa đơn

Giải pháp: Vào phân hệ Quản lý hóa đơn\tab Kết nối MeInvoice\chọn lại ở góc phải phía trên là Nghị đinh 123/2020/NĐ-CP

Cách kiểm tra: 

Giải pháp: Chọn lại hình thức Hóa đơn có mã

1. Vào phân hệ Quản lý hóa đơn\tab Kết nối MeInvoice\nhấn nút Thay đổi
2. Phần mềm sẽ điều hướng mở sang Web MeInvoice
3. Tại Web MeInvoice: vào mục Hệ thống\dòng Tùy chọn hóa đơn điện tử\nhấn vào cây bút để Sửa
4. Chọn lại Hình thức là Hóa đơn có mã của CQT\nhấn Lưu
5. Về lại giao diện AMIS Kế toán: nhấn nút Cập nhật thông tin từ MISA meInvoice
6. Thao tác xem lại hóa đơn.

Giải pháp: Bỏ chặn trang web bởi phần mềm chống virus

1. Trường hợp 1: Nếu dùng phần mềm diệt virus Kaspersky: xem Tại đây
2. Nếu dùng phần mềm diệt virus Khác thì bạn liên hệ nhà cung cấp để được hỗ trợ