Lấy lại mật khẩu đăng nhập trang Cổng dịch vụ công

Người nộp thuế sử dụng tài khoản thuế điện tử, truy cập vào trang thuedientu.gdt.gov.vn để thực hiện lấy lại mật khẩu

Bước 1: Tại giao diện đăng nhập trang thuế thuedientu.gdt.gov.vn nhấn Lấy lại mật khẩu.

Bước 2: Điền Mã số thuế, Mật khẩu mới, Nhập lại mật khẩu mới sau đó bấm Cập nhật, nhấn Ký điện tử.

Lưu ý: Anh chị chỉ được phép lấy lại mật khẩu bằng tài khoản quản lý (MST-QL).

Bước 3: Chọn chữ ký số.

• Nếu chữ ký số đăng ký trên trang thuế điện tử là USB Token sẽ hiện khung chỉ có 1 dòng để nhập mã pin.
• Nếu chữ ký số đăng ký trên trang thuế điện tử là chữ ký số từ xa sẽ hiển thị khung có 2 dòng tài khoản và mật khẩu đăng nhập chữ ký số từ xa.

Bước 4: Thông báo Ký điện tử thành công xuất hiện, bấm OK xuất hiện thông báo Cập nhật mật khẩu thành công !.

Bước 5: Sau khi đã cập nhật mật khẩu thành công, Anh chị dùng tài khoản vừa đổi mật khẩu để đăng nhập lại trang Cổng Dịch vụ công.

Lưu ý: 

• Khi ký số phải dùng đúng chữ ký số đã đăng ký với thuế còn hạn, trường hợp không còn chữ ký số cũ hoặc chữ ký số cũ đã hết hạn, NNT liên hệ cơ quan thuế để xin cấp lại mật khẩu.
• Khi thực hiện ký số bằng USB Token nhưng không phản hồi hoặc cảnh báo không tìm thấy chữ ký số anh/chị làm theo hướng dẫn tại đây
• Ký bằng chữ ký số từ xa, cảnh báo “Không tìm thấy thông tin CKS từ xa” hoặc “Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng” làm theo hướng dẫn tại đây

Người nộp thuế sử dụng tài khoản Định danh điện tử (VNeID) cần thực hiện lấy lại mật khẩu thông qua ứng dụng VNeID trên điện thoại theo hướng dẫn riêng của ứng dụng.

Bước 1: Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại.

Bước 2: Chọn “Quên mật khẩu”.

Bước 3: Nhập số định danh cá nhân và số điện thoại theo yêu cầu. Sau đó chọn “Gửi yêu cầu”.

Bước 4: Nhập các thông tin: Họ và tên khai sinh, Ngày tháng năm sinh, Ngày cấp thẻ CCCD, sau đó chọn Tiếp tục.

Bước 5: Sau khi chọn “Tiếp tục” ở bước 4, ứng dụng sẽ gửi mã OTP về số điện thoại. Nhập mã OTP để tiếp tục.

Bước 6: Thiết lập lại mật khẩu mới theo các yêu cầu trên ứng dụng. Sau đó chọn “Xác nhận”.

Bước 7: Sau khi thiết lập mật khẩu thì ứng dụng sẽ hiển thị thông báo thiết lập mật khẩu thành công. Bạn có thể dùng mật khẩu mới đó để đăng nhập VNeID.