Tại sao cột số dư đầu kỳ trên Báo cáo công nợ phải thu khách hàng không khớp với phần nhập số dư công nợ khách hàng đầu kỳ ?

Cách kiểm tra: 

Bước 1: Kiểm tra ngày bắt đầu dữ liệu

• Vào bánh răng Các tiện ích và thiết lập \ Tùy chọn \ Tùy chọn chung.

• Xem thông tin tại dòng Ngày bắt đầu dữ liệu

=> Dữ liệu có ngày bắt đầu là 01/01/2025 thì số dư được nhập tại phần Nhập số dư công nợ khách hàng sẽ là số dư đầu kỳ tại ngày 01/01/2025

Bước 2: Kiểm tra tham số kỳ báo cáo “Từ ngày” khi mở Báo cáo công nợ phải thu khách hàng

=> Báo cáo đang mở từ ngày 01/01/2026 thì cột Số dư đầu kỳ trên báo cáo là số dư tại ngày 01/01/2026

=> Do khoảng thời gian xem báo cáo từ ngày 01/01/2026 lệch với ngày bắt đầu dữ liệu 01/01/2025 nên số dư có thể chênh lệch trong trường hợp khách hàng có phát sinh chứng từ công nợ trong năm 2025

=> Anh chị mở Báo cáo công nợ phải thu khách hàng, chọn tham số từ ngày 01/01/2025 (theo đúng ngày bắt đầu dữ liệu) đến ngày 31/12/2025, sau đó kiểm tra lại phát sinh trong năm 2025 liên quan khách hàng.

Ví dụ: Khách hàng có số dư công nợ đầu kỳ loại tiền ngoại tệ nhưng khi xem công nợ đầu kỳ / báo cáo lại chọn loại tiền VND

Giải pháp: Anh chị chọn lại về tham số loại tiền Tổng hợp – TH hoặc chọn đúng loại tiền ngoại tệ 

Cách xử lý: 

• Xóa cache trình duyệt: tham khảo hướng dẫn tại đây
• Nếu sau khi xóa cache vẫn chưa khớp số thì thực hiện bảo trì dữ liệu tại ngày bắt đầu dữ liệu

Lưu ý: Cần sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện bảo trì, tham khảo hướng dẫn sao lưu tại đây  

• • Vào Các tiện ích và thiết lập, chọn chức năng Bảo trì dữ liệu
  • Chương trình hiển thị giao diện Bảo trì dữ liệu, tại đây Anh chị tích chọn chức năng Bảo trì dữ liệu:
    • Chọn khoảng thời gian thực hiện bảo trì tại mục Kỳ báo cáo: Chọn Từ ngày …. Đến ngày theo ngày bắt đầu dữ liệu (ví dụ: từ 01/01/2025 đến 01/01/2025)
    • Tích chọn mục Ghi sổ các chứng từ chưa ghi sổ
    • Nhấn Thực hiện