Vì sao số liệu trên phân hệ/ Báo cáo đang xem giữa hai máy tính không giống nhau?

Giải pháp: Anh/chị kiểm tra và thực hiện như sau:

• Bước 1: Kiểm tra tên dữ liệu tại các máy đang ở trạng thái Đang làm việc, đảm bảo cả hai máy sử dụng cùng một dữ liệu.

• Bước 2: Trên máy đang mở sai dữ liệu, vào Tiện ích và thiết lập → Quản lý dữ liệu, sau đó chọn đúng dữ liệu cần làm việc.

• Bước 3: Nếu không tìm thấy dữ liệu cần chọn, có thể tài khoản chưa được phân quyền vào dữ liệu. Liên hệ Quản trị dữ liệu để kiểm tra và thực hiện phân quyền

Giải pháp: Kiểm tra và điều chỉnh điều kiện xem như sau:

Bước 1: Mở giao diện thiết lập điều kiện xem:

• Xử lý trên phân hệ, nhấn biểu tượng hình phễu bên phải, cạnh biểu tượng bánh răng để mở giao diện Lọc.

• Xử lý trên giao diện báo cáo, nhấn Chọn tham số.

Bước 2: Kiểm tra và điều chỉnh các điều kiện lọc hoặc tham số xem dữ liệu trên hai máy cho thống nhất.

Giải pháp: Trường hợp đơn vị có thiết lập cấp tổ chức Chi nhánh, số liệu giữa hai máy có thể khác nhau do chọn chi nhánh làm việc khác nhau hoặc trạng thái tích chọn Bao gồm chi nhánh phụ thuộc không giống nhau.

Kiểm tra và xử lý như sau:

– Trường hợp 1: Thiết lập chi nhánh làm việc không thống nhất

• Bước 2: Chọn đúng chi nhánh cần làm việc, nếu có chi nhánh phụ thuộc kiểm tra nút tích “Bao gồm chi nhánh phụ thuộc”
• Bước 3: Nhấn Đồng ý và kiểm tra lại số liệu

– Trường hợp 2: Thiết lập tham số chi nhánh khi xem báo cáo không thống nhất

• Bước 1: Mở báo cáo cần xem, nhấn Chọn tham số trên cả hai máy.