1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn một số vấn đề thường gặp về hóa đơn trên phần mềm AMIS Kế toán
2. Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi 1: Mở file xml hóa đơn điện tử bằng phần mềm Itaxviewer báo lỗi không đúng định dạngNguyên nhân: Do ứng dụng Itaxviewer không hỗ trợ đọc file xml hóa đơn điện tử Giải pháp:
(Ví dụ: Đối với hóa đơn điện tử của nhà cung cấp MISA: https://www.meinvoice.vn/tra-cuu/ )
Câu hỏi 2: Tôi nhập khẩu excel hóa đơn đầu ra hoặc gõ tay số hóa đơn trên chứng từ bán hàng mà phần mềm cảnh báo là <số hóa đơn đã tồn tại> nhưng thực tế hóa đơn đó của năm trước thì làm thế nào ?Nguyên nhân: Theo quy định, số hóa đơn được đánh lại từ số 1 vào ngày 01/01 hằng năm (hoặc ngày bắt đầu sử dụng ký hiệu hóa đơn mới) và được lập liên tục trong cùng một ký hiệu hóa đơn, ký hiệu mẫu số hóa đơn. Do đó, việc năm nay tiếp tục sử dụng hóa đơn số 1 với ký hiệu khác năm trước (ví dụ: 1C26TAA và 1C25TAA) là đúng quy định. Tuy nhiên, do anh/chị không phát hành hóa đơn điện tử trên phần mềm AMIS kế toán và tự nhập khẩu excel hóa đơn hoặc tự gõ tay số hóa đơn, khi không điền ký hiệu hóa đơn trên file excel hoặc trên chứng từ, phần mềm chỉ nhận diện theo số hóa đơn, dẫn đến hiểu nhầm là trùng số hóa đơn. Giải pháp:
Câu hỏi 3: Tôi đang sử dụng song song hóa đơn GTGT và hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền nên khi xem danh sách hóa đơn bị trùng số hóa đơn dẫn đến khó phân biệt và đối chiếu số liệu thì làm thế nào ?Trường hợp bị trùng số hóa đơn khi sử dụng song song hóa đơn GTGT và hóa đơn máy tính tiền, để phân biệt, Anh chị hiển thị cột Ký hiệu hóa đơn trên danh sách hóa đơn hoặc báo cáo để lọc hoặc đối chiếu số liệu (nếu Ký tự thứ 4 trong ký hiệu hóa đơn là chữ M: Hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền) Ngoài ra cũng có thể dựa vào cột Loại hóa đơn ở danh sách hóa đơn để lọc.
Tham khảo hướng dẫn tùy chỉnh giao diện trên phần mềm tại đây Câu hỏi 4: Tôi thay đổi phương pháp kê khai thuế từ trực tiếp sang khấu trừ nên giờ thay đổi loại hoá đơn bán hàng sang hoá đơn GTGT thì làm thế nào ?Để thay đổi loại hóa đơn sử dụng từ hoá đơn bán hàng trực tiếp sang hoá đơn GTGT thực hiện như sau: Bước 1: Lập tờ khai thay đổi thông tin gửi Cơ quan thuế về việc thay đổi loại hóa đơn sử dụng
Lưu ý: Trên tờ khai, tại mục Loại hóa đơn sử dụng, tích chọn vào Hóa đơn GTGT Tham khảo hướng dẫn lập tờ khai thay đổi thông tin tại đây Bước 2: Sau khi tờ khai thay đổi thông tin được CQT chấp nhận, thực hiện khởi tạo mẫu hóa đơn GTGT và phát hành hóa đơn với mẫu mới theo hướng dẫn tại đây Câu hỏi 5: Vì sao xem hóa đơn nháp không hiển thị mã số thuế?Khi xem hóa đơn nháp trên AMIS, anh/chị nhận thấy không hiển thị mã số thuế, mặc dù trên chứng từ bán hàng đã nhập đầy đủ thông tin. – Nguyên nhân 1: Trên chứng từ bán hàng, tab Hóa đơn bị trống thông tin Mã số thuế Có thể trong quá trình nhập liệu, thông tin Mã số thuế/CCCD chủ hộ tại tab Hóa đơn trên chứng từ bán hàng đã bị xóa nhầm. Giải pháp 1: Mở chi tiết chứng từ bán hàng, tab Hóa đơn. Nhập lại thông tin Mã số thuế/CCCD chủ hộ sau đó Nhấn Cất và Xem hóa đơn – Nguyên nhân 2: Do lỗi mẫu hóa đơn Giải pháp 2:
– Nguyên nhân 3: Do mã khách hàng trong danh mục đang tích chọn là Cá nhân nhưng lại khai báo Mã số thuế Giải pháp 3:
Câu hỏi 6: Làm thế nào để thêm số điện thoại trên hóa đơn điện tử?Anh/chị muốn hiển thị số điện thoại trên hóa đơn điện tử, bao gồm số điện thoại người bán hoặc người mua Giải pháp: Tùy theo nhu cầu hiển thị số điện thoại người bán hoặc người mua, anh/chị thực hiện theo các trường hợp sau: – Trường hợp 1: Thêm số điện thoại người bán trên hóa đơn điện tử
– Trường hợp 2: Thêm số điện thoại người mua trên hóa đơn điện tử
Câu hỏi 7: Tôi không tìm thấy mục Tiện ích để lấy hóa đơn từ MeInvoice về AMIS kế toán (trường hợp đơn vị sử dụng phần mềm phát hành hóa đơn MeInvoice)Trường hợp không thấy mục Tiện ích \Lấy hóa đơn từ meinvoice trong tab Bán hàng (trường hợp đơn vị sử dụng phần mềm phát hành hóa đơn MeInvoice), Anh chị thực hiện như sau: Bước 1: Vào biểu tượng bánh răng Các tiện ích và thiết lập \Tùy chọn \Tùy chọn chung. Bước 2: Tại mục Bán hàng \ Quản lý hóa đơn \ Chọn mục Sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử MeInvoice.vn là Có \ nhấn Cất. Bước 3: Vào phân hệ Quản lý hóa đơn, chọn tab Kết nối MeInvoice. Nhập tài khoản đăng nhập phần mềm MeInvoice để thiết lập kết nối, sau đó quay lại phân hệ Bán hàng, tab Bán hàng, chọn Tiện ích\Lấy hóa đơn từ meInvoice. Tham khảo hướng dẫn lấy hóa đơn từ MeInvoice về AMIS kế toán tại đây. Câu hỏi 8: Làm thế nào để hiển thị song ngữ Việt - Anh trên hóa đơn điện tửĐể hiển thị song ngữ Việt – Anh trên hóa đơn điện tử, anh/chị sửa mẫu theo hướng dẫn dưới đây: Bước 1: Trên AMIS Kế toán, vào phân hệ Quản lý hóa đơn\Quy trình\ Khởi tạo mẫu, phần mềm tự động điều hướng sang giao diện MeInvoice Web Bước 2: Trên MeInvoice Web, chọn Đăng ký phát hành\ Mẫu hóa đơn, tại giao diện danh sách mẫu rê trỏ chuột vào dòng mẫu cần sửa, nhấn vào biểu tượng cây bút Bước 3: Trong giao diện sửa mẫu, chọn Thiết lập chung\Thiết lập thông tin chung, tích chọn Hiển thị song ngữ (Việt – Anh), nhấn Lưu Bước 4: Quay về AMIS Kế toán, vào phân hệ Quản lý hóa đơn\Kết nối MeInvoice\nhấn Cập nhật thông tin từ MISA meInvoice Sau đó anh/chị xem hóa đơn kiểm tra lại, tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây Lưu ý: Nếu không muốn ảnh hưởng đến các hóa đơn đã phát hành trước đó anh/chị có thể tạo mới 1 mẫu hóa đơn khác để chỉnh sửa thêm.(Hướng dẫn tạo mẫu tại đây) Câu hỏi 9: Tôi muốn xuất hóa đơn điện tử thể hiện số lô, hạn sử dụngĐể xuất hóa đơn điện tử thể hiện thông tin số lô, hạn sử dụng, Anh/chị cần khởi tạo mẫu hóa đơn đặc thù loại mẫu công nghiệp chế biến, chế tạo. Các bước khởi tạo mẫu như sau: Bước 1: Trên phần mềm AMIS Kế toán, vào phân hệ Quản lý hóa đơn\ tab Quy trình\ nhấn Khởi tạo mẫu. Phần mềm sẽ tự động điều hướng sang giao diện meInvoice Web. Bước 2: Tại giao diện meInvoice Web, vào mục Đăng ký phát hành \ Mẫu hóa đơn \ nhấn Thêm mới Bước 3: Tại giao diện Thiết lập mẫu hóa đơn chọn loại mẫu Công nghiệp chế biến, chế tạo, đặt tên và ký hiệu hóa đơn cho mẫu mới. Lưu ý: ký hiệu hóa đơn này sẽ khác với các mẫu hóa đơn cũ Bước 4: Hoàn thiện các thông tin cần thiết và lưu mẫu hóa đơn mới Bước 5: Phát hành hóa đơn với mẫu mới theo hướng dẫn tại đây Câu hỏi 10: Tôi muốn điền số tiền vào mục Thuế khác, Phí khác, Phí dịch vụ bán vé, Phí hoàn vé trên hóa đơn vé máy bay thì làm thế nào ?Đối với mẫu hóa đơn vé máy bay có các thông tin đặc thù Thuế khác, Phí khác, Phí dịch vụ bán vé, Phí hoàn vé thì trên phần mềm AMIS kế toán sẽ tự động sinh các mã hàng “THUE_KHAC – Thuế khác, PHI_KHAC – Phí khác, PHI_DV_BAN_VE – Phí dịch vụ bán vé, PHI_HOAN_VE – Phí hoàn vé” trên danh mục Vật tư hàng hóa. => Vì vậy Anh chị cần hạch toán Thuế khác, Phí khác, Phí dịch vụ bán vé, Phí hoàn vé vào lần lượt các mã hàng tương ứng để lấy dữ liệu lên các trường thông tin của hóa đơn. Câu hỏi 11: Vì sao không bỏ tích được “Không lên bảng kê thuế GTGT” khi lập chứng từ nghiệp vụ khác, bán hàng trả lại hoặc giảm giá hàng bán?Trả lời: Do Hóa đơn điều chỉnh trên danh sách hóa đơn ở phân hệ Bán hàng sẽ được kê khai lên bảng kê thuế GTGT. Vì vậy, khi lập Chứng từ nghiệp vụ khác, Chứng từ bán hàng trả lại hay Chứng từ giảm giá hàng bán từ hóa đơn điều chỉnh, phần mềm mặc định tích và khóa ô “Không lên bảng kê thuế GTGT” nhằm tránh việc hóa đơn điều chỉnh bị kê khai trùng hai lần trên Bảng kê hàng hóa dịch vụ bán ra. Đây là cơ chế xử lý tự động, anh/chị không cần và không thể bỏ tích tùy chọn này. Câu hỏi 12: Tôi có hóa đơn thay thế nhưng chưa phát hành, giờ muốn quay lại hóa đơn gốc thì làm thế nàoTrường hợp có hóa đơn thay thế chưa phát hành nhưng không muốn sử dụng và muốn lập lại chứng từ hạch toán cho hóa đơn bị thay thế, anh/chị làm theo hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Vào phân hệ Bán hàng \ tab Hóa đơn \ nhấn Lọc: chọn Trạng thái hóa đơn là Hóa đơn thay thế và chọn khoảng thời gian, nhấn Lọc Bước 2: Tại dòng hóa đơn thay thế chưa phát hành, cột Chức năng nhấn ▼ chọn Xem. Bước 3: Tại dòng Tham chiếu trên giao diện hóa đơn, tích chuột vào số chứng từ bán hàng để mở chứng từ hạch toán sau đó nhấn Bỏ ghi / Tiện ích / Xóa
Bước 4: Vào phân hệ Bán hàng \ tab Hóa đơn \ nhấn Lọc: chọn Trạng thái hóa đơn là Hóa đơn mới và chọn khoảng thời gian, nhấn Lọc Bước 5: Trỏ chuột vào dòng hóa đơn cũ, cột Chức năng nhấn ▼ chọn Xem, nhấn Sửa \ bỏ tích Đã hạch toán \ nhấn Cất \ nhấn Lập Chứng từ bán hàng Bước 6: Trên giao diện chứng từ bán hàng, anh/chị bổ sung thông tin còn thiếu rồi nhấn Cất Câu hỏi 13: Nhận được thông báo từ Hệ thống Hóa đơn điện tử <NNT có giá trị hàng hóa dịch vụ bán ra vượt quá giá trị hàng tồn kho thuộc diện cảnh báo rủi ro> thì xử lý như thế nào?Nguyên nhân: Cơ quan thuế đối chiếu hệ số K theo công thức tại Công văn 2392/TCT-QLRR ngày 14/6/2023 của Tổng cục thuế khi vượt ngưỡng (ngưỡng hệ số K cho mỗi ngành nghề là khác nhau). Hệ số này được hệ thống thuế tính toán tự động. Tổng giá trị hàng bạn bán ra so với tổng giá trị hàng mua vào + tồn kho chuyển kỳ trước. Nếu thấy bán ra > mua vào (cộng tồn kho) → hệ thống tự động đánh dấu rủi ro. Giải pháp: Cách xử lý khi nhận cảnh báo như sau:
Câu hỏi 14: Sao tôi đã phát hành hóa đơn thay thế mà trên danh sách bán hàng chỉ thấy hóa đơn bị thay thế ?
Bước 1: Trên AMIS kế toán, vào phân hệ Bán hàng \ tab Bán hàng \ mở chứng từ bán hàng của hóa đơn bị thay thế, nhấn Bỏ ghi \ Tiện ích \ Xóa Bước 2: Thực hiện lấy hóa đơn bị thay thế từ phần mềm MeInvoice về AMIS kế toán Vào phân hệ Bán hàng \ tab Bán hàng \ Tiện ích \ Lấy hóa đơn từ Meinvoice \ Chọn tham số, nhấn Lấy dữ liệu \ Tại dòng hóa đơn bị thay thế, nhấn Lập hóa đơn Bước 3: Thực hiện lấy hóa đơn thay thế từ phần mềm MeInvoice về AMIS kế toán Vào phân hệ Bán hàng \ tab Bán hàng \ Tiện ích \ Lấy hóa đơn từ Meinvoice \ Chọn tham số, nhấn Lấy dữ liệu \ Tại dòng hóa đơn thay thế, nhấn Lập chứng từ bán hàng Tham khảo hướng dẫn Lấy hóa đơn đã phát hành từ MeInvoice về AMIS kế toán tại đây Câu hỏi 15: Quy định thanh toán hóa đơn từ 5 triệu đồng (áp dụng từ 01/07/2025)Theo quy định thuế GTGT mới áp dụng từ 01/07/2025, các hóa đơn từ 05 triệu đồng trở lên nếu bên mua muốn khấu trừ thuế GTGT đầu vào thì phải có chứng từ thanh toán không dùng tiền mặt (chuyển khoản, thẻ, ví điện tử…). Quy định không cấm trả bằng tiền mặt, tuy nhiên:
Câu hỏi 16: Tôi sử dụng phần mềm phát hành hóa đơn của nhà cung cấp khác (M-invoice, Viettel, VNPT...), muốn đẩy hóa đơn vào phần mềm AMIS kế toán thì làm thế nào?Để lấy hóa đơn đầu ra phát hành từ phần mềm của nhà cung cấp khác vào AMIS kế toán Anh chị thực hiện như sau:
Tham khảo theo hướng dẫn tại đây
Cách 1: Nhập khẩu hóa đơn từ excel vào phần mềm AMIS kế toán Bước 1: Vào phân hệ Bán hàng \ tab Bán hàng \ nhấn biểu tượng ▼ cạnh nút Thêm \ chọn Nhập từ excel Bước 2: Trên giao diện Nhập bán hàng hóa từ Excel, chọn Loại chứng từ, nhấn Tải tệp dữ liệu mẫu Bước 3: Khai báo thông tin hóa đơn vào tệp excel mẫu Bước 4: Chọn tệp nguồn để nhập khẩu Lưu ý:
Bước 5: Ghép dữ liệu: cần ghép được các cột dữ liệu trên file nhập khẩu và trên chương trình Bước 6: Kiểm tra dữ liệu: Chương trình sẽ trả về kết quả dữ liệu hợp lệ hoặc không hợp lệ trên file dữ liệu để có thể điều chỉnh hoặc tiến hành nhập dữ liệu luôn. Bước 7: Thông báo kết quả nhập liệu Lưu ý: Sau khi nhập khẩu thành công thì chứng từ sẽ ở trạng thái chưa ghi sổ. Anh chị cần thực hiện ghi sổ chứng từ để ghi nhận bút toán lên các báo cáo, sổ sách kế toán. Tham khảo theo hướng dẫn tại đây Cách 2: Nhập thủ công chứng từ bán hàng kèm hóa đơn vào phần mềm Tham khảo hướng dẫn tại đây Câu hỏi 17: Tôi muốn trên hóa đơn điện tử dòng ghi chú hoặc dòng hàng hóa dịch vụ không có giá trị thì không thể hiện số tiền bằng 0 thì làm thế nào ?Anh chị thực hiện sửa mẫu hóa đơn điện tử theo các bước sau: Bước 1: Trên AMIS Kế toán, vào phân hệ Quản lý hóa đơn\tab Quy trình\nhấn Khởi tạo mẫu => phần mềm sẽ chuyển sang giao diện meInvoice Web để sửa mẫu.
Bước 2: Trên meInvoice Web, vào Đăng ký phát hành \ Mẫu hóa đơn \ Tìm mẫu hóa đơn cần thiết lập \ Chọn biểu tượng cây bút (sửa)
Bước 3: Tại bước Tùy chỉnh nội dung chi tiết hóa đơn, tùy chỉnh thông tin Thành tiền. Nhấn biểu tượng bánh răng tại dòng Thành tiền để thiết lập cách hiển thị thành tiền: tại dòng Khi thành tiền bằng không chọn Để trống -> nhấn Đồng ý
Bước 4. Sau khi thiết lập, nhấn nút Lưu để lưu lại mẫu hóa đơn Bước 5: Cập nhật về AMIS Kế toán Sau khi sửa mẫu xong, anh/chị về lại AMIS Kế toán, vào phân hệ Quản lý hóa đơn\tab Kết nối MeInvoice\nhấn vào dòng Cập nhật thông tin từ MISA meInvoice ==> phần mềm sẽ cập nhật thông tin mới.
Câu hỏi 18: Làm thế nào để thêm tên người mua hàng trên hóa đơn điện tử?Khi lập hóa đơn điện tử, anh/chị muốnthể hiện họ tên người mua hàng trên hóa đơn; hiển thị đồng thời tên đơn vị và tên người mua (đối với khách hàng là tổ chức) hoặc đã nhập thông tin người mua hàng trên chứng từ nhưng hóa đơn không hiển thị Giải pháp: 1. Đối với khách hàng là Tổ chức Trường hợp trên hóa đơn điện tử muốn thể hiện đồng thời cả tên đơn vị và họ tên người mua hàng thì Anh chị thực hiện như sau:
2. Đối với khách hàng là Cá nhân Anh chị tham khảo hướng dẫn xuất hóa đơn cho cá nhân/khách lẻ tại đây. Lưu ý: Trường hợp đã có thông tin Người mua hàng trên chứng từ nhưng xem hóa đơn không thể hiện, Anh chị vào bánh răng Các tiện ích và thiết lập \ Tùy chọn \ Tùy chọn chung. Tại mục Quản lý hóa đơn, kiểm tra dòng Thiết lập các thông tin không đẩy vào XML khi phát hành hóa đơn, nếu đang chọn Họ tên người mua hàng thì Anh chị bỏ tích \ Cất. Sau đó mở lại hóa đơn nháp kiểm tra. Câu hỏi 19: Phát hành hóa đơn nhầm ở dữ liệu năm cũ, làm thế nào để lấy sang dữ liệu năm nay?Vấn đề: Khi doanh nghiệp tách dữ liệu theo năm, có thể phát sinh trường hợp hóa đơn điện tử được phát hành nhầm trên dữ liệu năm cũ nhưng thực tế cần hạch toán ở dữ liệu năm nay. Điều này khiến hóa đơn không hiển thị trên dữ liệu năm hiện tại để ghi nhận doanh thu và hạch toán kế toán. Giải pháp: Bước 1: Mở dữ liệu năm nay, thiết lập kết nối phần mềm hóa đơn điện tử
Bước 2: Vào phân hệ Bán hàng, tab Bán hàng, chọn Tiện ích\Lấy hóa đơn từ meInvoice
Bước 3: Lấy hóa đơn
Câu hỏi 20: Tôi muốn xóa hóa đơn đã lập nhưng chưa phát hành thì làm thế nào ?Để xóa hóa đơn đã lập nhưng chưa phát hành Anh chị thực hiện như sau:
Câu hỏi 21: Tại sao tôi không sửa được thông tin ngày chứng từ, số chứng từ trên phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội bộ (hoặc phiếu xuất kho gửi bán đại lý) ?Biểu hiện: Trên chứng từ xuất kho kiêm vận chuyển nội bộ (hoặc phiếu xuất kho gửi bán đại lý), các thông tin số chứng từ, ngày chứng từ bị ẩn, không sửa được
Nguyên nhân: Do trong tùy chọn chung trên dữ liệu, đơn vị đang chọn Có Quản lý phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội bộ, phiếu xuất kho gửi bán đại lý như hóa đơn => Các thông tin số chứng từ, ngày chứng từ sẽ tự động ẩn không sửa tay được để khi đơn vị nhấn phát hành hóa đơn, phần mềm sẽ tự động cập nhật thông tin vào. Giải pháp:
Câu hỏi 22: Làm thế nào để kết xuất file hóa đơn ra Excel có mã tra cứu và đường dẫn tra cứu hóa đơn điện tử?Anh/chị cần kết xuất danh sách hóa đơn điện tử ra file Excel để theo dõi, trong đó mong muốn hiển thị mã tra cứu và/hoặc đường dẫn tra cứu (link truy cập) hóa đơn. Giải pháp: Để kết xuất file hóa đơn ra Excel có hiển thị mã tra cứu, anh/chị thực hiện theo các bước sau:
Lưu ý: Hiện tại, phần mềm AMIS Kế toán chưa hỗ trợ tính năng xuất khẩu danh sách hóa đơn ra file Excel mà cột Số hóa đơn được tự động gắn kèm link để mở trực tiếp hóa đơn gốc trên phần mềm. Danh sách xuất khẩu ra Excel chỉ bao gồm mã tra cứu hóa đơn, không xuất khẩu được đường dẫn tra cứu. Trường hợp anh/chị cần hóa đơn có đường dẫn tra cứu (Link truy cập), vui lòng thực hiện tải hàng loạt file hóa đơn (định dạng PDF hoặc XML). Xem hướng dẫn chi tiết về cách tải hóa đơn hàng loạt tại đây: Tải hóa đơn hàng loạt. |










024 3795 9595
https://www.misa.vn/